Türk Telekom Prime hattımı kullanırken dün ve bugün yaptığım tüm görüşmelerde aynı sorunu yaşamaya başladım. Konuşma esn...asında hiçbir uyarı ya da belirti olmadan telefon görüşmesi aniden kesiliyor, ekranda sadece “arama başarısız oldu” yazıyor ve karşı tarafla konuşmam sürekli yarıda kalıyor. Nerede...
DemirDöküm markalı kombim için Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresime gelen yetkili servisinizle cid...di bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kombide sıcak suyla ilgili bir arıza vardı ve aynı usta birkaç gün önce de yine aynı arıza için gelmişti. Aradan yalnızca 3 gün geçmesine rağmen te...
Zara'ya ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir yerden irtibata geçemiyorum. Nereden dönüş alacağım? Değişim için fişim kayboldu... ama kimseye ulaşamıyorum. Lütfen biri dönüş sağlayabilir mi artık? Bu kadar ulaşılmaz olmak nedir? En azından bilgi almak istiyorum. Konu hakkında
TÜRKSAT Kablo Net markasına ait TV ve internet yayınımız sürekli kopuyor. Çağrı merkezini arıyorum, düzenli olarak siste...mlerinde kopma yaşandığını söylüyorlar. Görüşebilecek bir insan, talep oluşturabilecek bir yetkili yok. Çağrı merkezi dahil, kiminle muhatap olmamız gerekiyor, ben anlamadım.
MNG Kargo firması, dağıtıma çıkarılan kargomu bana ulaşmadan şubeye göndermiş. Şubeyi arıyorum, temsilciye bağlanamadan ...hiçbir bilgi almadan telefon kesiliyor. Ödemesini yaptığım kargom şu an ne durumda, nerede bilmiyorum. Bu nasıl bir mağduriyet? Ödeme yaptığım halde neden ürünüm teslim edilmiyor? ...
PTT kargoya ait hiçbir şubeye ulaşamıyorum. Genel müdürlük dahil kimse telefonumu açmıyor, kargonun durumunu öğrenemiyor...um. Tüm şubeleri tek tek aramama rağmen dönüş olmadı, telefonlara bakılmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım. Tüketici olarak, müşteri olarak ulaşılabilir olmalarını isterdim.