Aynı Yolculuk İçin İki Kez Bilet Ücreti Ödedim, Söz Verilen Misafir Yolcu Hakları Sağlanmadı
13 Mart saat 19.30’da Öz Sivas Turizm’den Sivas–Kayseri (Şarkışla üzerinden) seferi için 15 numaralı koltukta biletim va...rdı. Yaklaşık 10 dakikalık bir gecikme yaşadım ve terminaldeki Öz Sivas Turizm görevlilerine neden geç kaldığımı anlatarak, otobüsü arayıp birkaç dakika bekletmelerini rica ettim.

