Denizbank kredi kartımda mart ayına ait ekstreme, herhangi bir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 2.415 TL borç yansıtı...ldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın faizden kaynaklandığını söylediler; ancak bu faiz hesabının neden ve neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve haklı bulmuyorum.
Bu du...
Müşteri Temsilcilerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
Düzcegüven adlı firmadan saat 9'a bilet aldım, biletime 10 dakika geç kaldım. Bu durumda bekleyip bekleyemeyeceklerini s...ordum, bana bekleyemeyeceklerini söylediler. Müşteri temsilciliğini aradığımda ise benimle ters bir şekilde konuştular. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri temsilciliğinde ç...
Kaybolan Kargo Ve Zara'nın Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zara'dan 22 Mart'ta aldığım ürün, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine ulaştı. Ardından kargomun depoda kaybolduğu söylendi.... Ne kadar arayıp konuşsam da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargoyu iade etmeme rağmen, para iademin kargom Zara deposuna gönderildikten sonra yapılacağı belirtildi. Kaybolan karg...