Saba

"Urladam Otel’in yeni müdürü Zerun Hanım bugün beni aradı. Şikayetimi çok ciddiye almış, mailimi birkaç kez okuyup notlarını almış. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ediyorum. Fiyat konusundaki açıklamasını anlıyorum. Housekeeping ve servis eksiklikleri konusunda da gerekli iyileştirmeleri yapacağını belirtti. Kendisine ilgisi ve samimiyeti için teşekkürler."

"Merhaba, Beymen.com'a tarafıma tanımlanan indirim kodunun müşteri memnuniyeti kapsamında yeniden aktif edilmesiyle ilgili desteği için teşekkür ederim. Konuya hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim."

"Merhaba, Bu mesajı özellikle kurye personelinizle ilgili olumlu geri bildirim olarak bırakmak istiyorum. Lütfen firma yetkililerine de iletilmesini rica ediyorum. Siparişimin teslimatını her zaman yapan bayan kuryenizi çok iyi tanıyorum. Kendisi her defasında güler yüzlü, nazik ve profesyonel bir şekilde teslimat yapıyor. Bu son teslimatta ufak bir sistem hatası olmuş; kurye hanım yanlışlıkla sistemde "teslim edildi" tuşuna bastığını fark etmiş ve durumu bana açık yüreklilikle anlatıp içtenlikle özür dilemiştir. Bu samimiyeti ve dürüstlüğü gerçekten takdir ettim. Kadın kurye çalıştırdığınız için ayrıca çok mutlu oldum, bu konuda daha fazla kişiye ilham olmanızı dilerim. Kuryenizden çok çok memnunum, emeği ve güler yüzü için kendisine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."