to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2025'den beri üye
Touché Privé’den siyah krep bir elbise satın aldım ancak ürün beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. 22 Ocak’...ta ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iademle ve ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre için
"Şikayetimden sonra kargo şirketi beni aradı ürünü kısa zamanda ulaştıracaklarını söyledi ama ürün yok tabi sonrasında yine Trendyol'la iletişime geçtim onlar ürün iademi yaptılar Trendyol'a buradan teşekkür ederim beni mağdur etmediği için bundan sonra Sürat Kargo'yla işi olanlardan alışveriş yapmayacağım"
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta kargoya verilen, içinde bir yorgan ve dört ...adet nevresim takımı bulunan 10749577165 numaralı siparişim, sistemde İstanbul Bereç Şubesi olarak görünüyor ve 5 Aralık tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ elime ulaş
Temmuz ayında Touch Prive’den aldığım elbiseyi, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde yaklaşık 3 ay önce... iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaştığına dair teyidim mevcut. İade tutarı yaklaşık 2000 TL ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. O tarihten bu yana para iadesi yapılmadı.
Toucheprive markasından ürün sipariş ettim, ürünün bir parçası eksik gönderilmişti. Hemen iade ettim, kargoya vereli 22 ...gün oldu. Ücret iadem yapılmadı. Mail attım, 14 günde yapılır denildi, bekledim. Tekrar mail attım, aciliyetiniz iletilmiştir cevabı aldım. Sanki her şey normalmiş de ben aceleci d
