Rima Peçete Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yanıltıcı Ürün Deneyimi


Bu kadar ilgisiz, alakasız, işinin arkasında durmayan bir firma daha görmedim. Müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir yer. Hem ürünlerinizi geç gönderiyorlar, o kadar zaman bekliyoruz ve gelen ürünler kötü bir biçimde! Yazı baskıları silinmiş bir şekilde elime ulaştı. Elime ulaşır ulaşmaz yazdım ve üstüme iftira atıldı, parmağınızla silmişsiniz diye. Böyle bir şey gerçekten olamaz. Nişanıma bir hafta kaldı, tekrar sipariş versem başka yerden yetişmeyecek zaten, neden öyle bir şey yapayım? Özür dilemesi gereken yerde hala suçu bana atıyor. Pişman olursunuz. Paramızla rezil olduk. Görseldeki ürünle gelen ürünün alakası yok. Her yere de şikayet edip hakkını arayacağım.
Ve Extra olarak ücret iadesini benim ödemem gerektiğini belirtiyorlar. Sizin tarafınızdan yapılan bir hata olduğu için asla kargo ücreti kesilmeyecek




Merhaba Semanur hanım ; Yaşadığınız kötü deneyim için özür dileriz. Firmamızdan kaynaklı hatalarda kargo ücretini firmamız karşılar ve sizin iadenizde de kargo ücretini firmamız karşılamış olup ücret iadeniz eksiksiz olarak yapılmıştır. Yorumlarınız ve dönüşleriniz bizim için çok değerlidir. Ekibimizce yorumlarınızı ve dönüşlerinizi dikkate alarak kendimizi geliştirmek adına elimizden geleni yapmaktayız.