to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar ilgisiz, alakasız, işinin arkasında durmayan bir firma daha görmedim. Müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir yer. Hem ürünlerinizi geç gönderiyorlar, o kadar zaman bekliyoruz ve gelen ürünler kötü bir biçimde! Yazı baskıları silinmiş bir şekilde elime ulaştı. Elime ulaşır ulaşmaz yazdım ve üstüme iftira atıldı, parmağınızla silmişsiniz diye. Böyle bir şey gerçekten olamaz. Nişanıma bir hafta kaldı, tekrar sipariş versem başka yerden yetişmeyecek zaten, neden öyle bir şey yapayım? Özür dilemesi gereken yerde hala suçu bana atıyor. Pişman olursunuz. Paramızla rezil olduk. Görseldeki ürünle gelen ürünün alakası yok. Her yere de şikayet edip hakkını arayacağım.
11 Mart'ta sipariş verdim ve ödemeyi yaptım. 8 Nisan'da çekimim olduğunu belirtmiş ve siparişin yetişip yetişmeyeceğini sormuştum, 'yetişir' yanıtını aldım. Sipariş sürecinde çok ilgiliydiler, hemen cevap veriyorlardı, her şey çok güzeldi. Ancak zaman geçtikçe ve ben siparişimin durumunu sormaya baş...
Ürünüm ne zaman elime ulaşacak diye soruyorum, cevap yok. Mail yazıyorum, cevap yok. Arıyorum, sürekli meşgul. Müşteri hizmetleri sıfır; gerçekten sipariş verdiğime pişman oldum. İnsanı parasıyla rezil etmek bu. Bir an önce dönüş yapmanızı ve siparişimle ilgilenmenizi bekliyorum.
Yorumlar