Rima Peçete

Rima Peçete firmasının internet sitesinden 7107 numaralı siparişimle, söz hediyeliği için kolonya satın aldım. Ürünler yaklaşık 15-20 gün önce elime ulaştı. Ancak kolonyaların içerisine neredeyse su koyulmuştu, beklediğim kalite kesinlikle yoktu. Ayrıca ürünlerin üzerindeki kurdeleler hep düşmüş şek...

Sipariş vermeme rağmen kargoya verildiği söyleniyor ancak ne bir takip numarası var ne de adıma herhangi bir kargo görünüyor. Sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Mesaj yazdığımda ise saatler sonra geri dönüş yapılıyor. Bu süreçte mağdur edildim ve müşteriyle iletişim k...

Masa kartlığı siparişi verdiğimde üzerine yazılacak olan teşekkür yazısını açıklamada belirttim. Güvenerek özel günüm için sipariş verdim. Fotoğrafları küçücük bastırmışlar. Ve o kadar para ödeniyor. Fotoğraflar o kadar küçük ki. Verdiğim siparişle alakası olmayan bir ürünle karşı karşıyayım. Ya ücr...

Rima Peçeteden aldığım nişan kurdelesi cırt cırtı kopuk bir halde geldi. Bunu dile getirdiğimde müşteri temsilcisi 'Yapıştırabilirsiniz' dedi. Yapışmadığını söylediğimde kaba bir üslupla "hanımefendi ürünün kendi yapışkanlı ne UHU ne de silikon burada da kullanılmıyor leke olmasın diye" "elinize al...

Rima Peçete'den iki ürün aldım. Biri takı kurdelesi, diğeri ise yüzük kurdelesiydi. Yüzük kurdelesini, dökülmeyen inci yerine dökülen olarak göndermişler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 'İade edebilirsiniz' dediler. İsimlerimizin yazılı olduğu kurdeleyi ne yapacaklar, anlamıyorum. Neden te...

Merhaba, 29 Nisan'da sipariş verdiğim ürünü 9 Mayıs'ta teslim edeceklerini söylediler. Üzerinden 6 gün geçti. Kargoya verdik deniliyor ama söyledikleri takip numarasıyla ya da adıma herhangi bir kargo görünmüyor.

Kendilerinden peçete ve karşılama panosu sipariş verdim. Baskı kalitesi kesinlikle çok kötü. Karşılama panosunda en görünen yerde bir sürü lekeler var. Peçetelerdeki tarihleri yazım şekilleri birbirinden Farklı. Sipariş yola çıktı bildirimi gelmesine rağmen haftalarca gelmiyor ve zar zor ulaştığınız...

Ürünün siparişini alırken gayet ilgi davranan çalışanlar yanlış ürün gönderdikten sonra iade aşamasında cevap vermeye tenezzül bile etmiyorlar. Ürünü dökülmeyen İnci olarak söyledim dökülen İnci modelini gönderdiler. Mağduriyetin nasıl çözülebileceğini sorduğumda bana sadece iade edilebileceğini sö...

Bu kadar ilgisiz, alakasız, işinin arkasında durmayan bir firma daha görmedim. Müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir yer. Hem ürünlerinizi geç gönderiyorlar, o kadar zaman bekliyoruz ve gelen ürünler kötü bir biçimde! Yazı baskıları silinmiş bir şekilde elime ulaştı. Elime ulaşır ulaşmaz yazdım...

Karabük Beşbinevler Şahintepesi mağazası müdürü ve elemanlarının müşterilere karşı çok kaba ve sert bir şekilde davranışları var. Bu, sürekli olarak yapılıyor. Bugünkü davranışları artık bardağı taşırdı; sinirlerimle oynadılar resmen. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

20 Eylül'de nişanım olacaktı. 13 Eylül'de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ismimi incili kurdele sipariş vermek istiyorum. Yetişir mi dedim, evet yetişir dediler. Mesajlar hâlâ duruyor. Her gün yazıp hatırlattım, yetişecek, kargoya veriyoruz dediler. Kargoya 19 Eylül'de verdiler ve tabii ki ye...

3 Eylül'deki nişanım için 18 Ağustos'ta anahtarlık siparişi verdim. 28'inde kargoya verildi. Heyecanla beklerken bir geldi ve sipariş verdiğim ürünle alakası bile yok, başka bir anahtarlık modelini hazırlayıp göndermişler. Neden böyle yaptınız dedim ve ürün karışmış dediler. İade yapabilirsiniz dedi...

20 Temmuz'da nişanım vardı ve 10 Temmuz'da sosyal medya üzerinden rimapecetebaski sayfasına yazarak masa isimliği siparişi vermek istediğimi, 19 Temmuz'a yetişip yetişmeyeceğini sordum. Yetişir dendi. Sipariş vermeye karar verdim ve tam siparişi oluştururken tahmini teslim zamanını “19.07.2024-23.07...

Sipariş verdiğim tüm ürünler hatalı. 1194 TL'lik yaptığım alışverişten sadece 440 TL ücret iadesi yapıldı. İsimler yanlış, nişanımıza yazması gereken yerde nişamıza yazıyor. Peçetelerde tarihler silik. Hala bir hata göremiyorum diyerek ücret iadesinin yapılmaması ne demek? Konuyla ilgili acil dönüş ...

Paylaşımlarını alıntılayarak sipariş oluşturmama rağmen siparişi yanlış gönderdiler. Benim yanlış sipariş verdiğimi iddia edip bir hafta boyunca görmezden geldiler. Instagram'ın engellendiği sürece denk geldiği için buna sığındılar fakat bunun bir çözümü vardı. Kaldı ki WhatsApp'tan da iletişim sağl...

Sözüm için web sitesinden baskılı peçete siparişi vermiştim ve sipariş ettikten sonra kargoya ne zaman verileceğini merak edip yazdım ama benimle muhatap olmak istemediler ve üretimin 10 iş günü olduğuna dair ekran görüntüsü attılar. Ben merhabalar diye giriş yapıp sorunumu söylüyorum ama asla tatlı...

Rima peçete pişmanlıktır 10 temmuzda verdiğim sipariş için WhatsApp'tan 16 temmuzda yazdığımda bu hafta tamamlanacak dendi. Bir sonraki hafta tekrar yazdım cevap vermediler. Aradım ama açan olmadı. Instagram'dan yazdım kaba sert ve saygısızca cevap verdi nezaket 0. Sanki ürünleri dilenerek almışım g...

On gün önce sipariş verdim internet sitelerinden? Ne kargoya veriyorlar ne bilgi veriyorlar. Pişmanlık resmen. Hala bilgi yok. Fotoğraflarına yorum yazıyorum oradan cevap veriyor DM'den tekrar yazmıyor siparişle ilgili dönüş yapılmıyor. Yani insanı sinir eden işletmecilik bilmeyen insanlar yapmasın ...

Ödemeyi yaptım, 20 gün oldu hala siparişim hazırlanmadı bile. Ödemeyi aldıktan sonra iletişimi kesiyorlar! 21 Haziran'da sipariş verdim, 13 Temmuz'da nişanım var ve elimde 1400 TL Nakit ödediğim ürünlerim yok. Kargoya bile verilmemiş. İşini hakkıyla yapamayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen, işin...

Sipariş verdim. Kargo bilgisi gelmedi, arıyorum numara sürekli meşgul. Bir kere çalmadı. Mesaj attım, kargo bilgisi gelmedi diye. 10 iş günü içerisinde kargoya veriliyormuş, benim hatam görmedim. Daha basılmamışken iptal etmek istedim. İptalimiz yok dediler. Evet, kişiye özel ürün ama daha basmamışs...