to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Mamak Sağduyu Caddesi No 39F adresindeki Turkcell Yetkili Bayisi'nde 05.01.2025 14:40'ta numara taşıma işlemi yap...tırdım. Numara taşımayı e-sİM olarak yaptılar ve fiziki sim card teslim etmeden taşıma işlemini tamamladılar. 08.01.2025 00:05'te numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve yeni ha
Sabah saat 12:00'ye doğru dağıtıma çıktı diye mesaj gelen kargoyu, şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai s...aatlerinde teslim etmediler. Saat 20:04'te 'yoldayız, 2 saate geliyoruz' diye mesaj atıp, 20:05'te 'adresiniz hatalı olduğu için teslim edemedik' diye kargoyu getirmediler. Tüm gü
"ALC Genel Merkezi'nden Havva hanım aradı ve önümüzdeki hafta başı için servis randevusu oluşturdu. ALC Ankara Şaşmaz'da kasko poliçesi kapsamında ücretsiz olarak Aracın ön çamurluk ve ön tampon boyanacağını ayrıca tüm taş izlerinden kaynaklı ezilmelerin de rötuşlarının yapılacağını söyledi. Ayrıca check up ve ozon ve yıkama temizliği de yapılarak teslim edileceğini söyledi. Aracı teslim alınca neticeyi yazarak şikayeti kaldıracağım. İlgisinden dolayı Havva hanıma ve firmaya teşekkür ederim."
Poliçe yapımından önce mini onarım hakkında bilgilendirme yapılıyor ve hangi durumların mini onarım kapsamına gireceği a...nlatılıyor. Ancak 'ALC servis' araçtaki hasarları kapsama almıyor. (ALC Ankara Şaşmaz) Mini onarım için şubeye gittiğimde ne tutanak tutuldu ne de kayıt açıldı. Çizikler ve mini gö
Herkes gibi bizde de aynı sorun sepetlerin paslanması ve buna bağlı kırılması. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımc...ı olmuyor çünkü garanti süresi dolar dolmaz bu sorunu yaşıyor herkes. Abim Siemens aldı. 13 yılda en ufak sıkıntı yasamadı. Sanırım Samsung tercih ederek hatayı biz yaptık.
