R. A.

"Aras Kargo'ya yaşadığım teslimat sorunu ile ilgili oluşturduğum şikayet kaydından kısa bir süre sonra, kurumunuz tarafından ivedilikle dönüş sağlandı. Şikayetim üzerine kargo süreci hemen güncellenerek ertesi sabah tarafıma eksiksiz ve güvenli bir şekilde ulaştırıldı. Ayrıca şikayetimin takibi için aranarak teslimatın gerçekleşip gerçekleşmediğinin teyit edilmesi, Aras Kargo'nun müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösteriyor. Bu süreçte emeği geçen ve sorunun çözülmesi için hızlı aksiyon alan tüm şube ve müşteri temsilcisi ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden duyduğum memnuniyetle şikayetimi 'çözüldü' olarak işaretliyorum. İyi çalışmalar dilerim."