Hasarlı Ürün, Eksik Fatura Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Elf Tekno satıcısından Homend marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık ve açıl...mıştı, ayrıca kutunun yanlarına başka kartonlar eklenmişti. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince 6 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen...
Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Ve Satıcı Mağduriyeti
Sürat Kargo 183183521371183 numaralı paketimiz günlerdir aktarma merkezinde görünüyor. Hepsiburada satıcı kargomuz. En s...on araçtan indirilmiş, sonraki akıbeti yok. Müşterimiz de biz de mağdur oluyoruz ancak muhatap bulamıyoruz. Şikayet açtık deyip işlem yapmıyorsunuz. Bir haftadır kargoda ürün kaybo...
Hepsiburada Para İadesini Yapmıyor
Hepsiburada'dan satıcısı kendisi olduğu iki kazak aldım. Ekim ayında kasımda ancak gönderdiler ve eksik yanlış ürün olar...ak. İade yaptım para iademi bir aydır yapmadılar. Bu kadar ilgisiz ve ağır bir satış anlayışı olamaz. Başka satıcılarda anında çözülen sorun kendileri satıcı olduğumda çözülmüyor ç...