"Çorum Karataş Hyundai Servis Müdürüne ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum."
Osman
Aralık 2023'den beri üye
Şikayetleri
Vivense'den Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vivense markalı üründen Samsun Atakum şubesi aracılığıyla bir ürün aldım ancak satış sözleşmesinde yazılı süre içerisind...e teslim etmediler. Hâlâ da ürün teslim edilmedi. Muhatap yok. Müşteri hizmetleri çalışanları çok kaba ve ilgisiz. Sanırım tüketici hakem heyetiyle çözeceğiz.
Yorumları
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Can Sıkıyor
"Teşekkür ederim."
28 Ocak'ta verdiğim siparişimin planlanan teslimatı 24 Şubat-3 Mart olmasın...a rağmen hala (20.03.2025) teslimat yapılmadı. Gecikmeyi anlayabilirim faka
Kendi hazırladıkları Satış sözleşmesini ve tkhk nun 8. Maddesini açık bir şekilde ihlal ediyorlar.
Vivense Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Ulaşım Sorunları
Vivense'den alışveriş yapacağım fakat hiç kimse ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri çalışmıyor, telefona bağlanan yok, 'Biz... sizi arayacağız.' diyorlar. WhatsApp hattından yazdım, ilgilenir gibi yazdılar. Konuyu iletiyorum, ürün ile ilgili bilgi istiyorum. Cevap yazan yok. Ürün alacağım, satan yok!
Bu firmadan ürün alanların yaşadığı sorunları yaşamayacağınızdan emin olduğunuzu düşünerek ısrarla ürün almaya çalışmanızı garipsiyorum.
Destekledikleri
Vivense'den Sipariş Belirsizliği Ve İletişim Sorunu
Belirlenen tarih arasında ürünüm gelecek mi diyorum, Vivense'de muhatap bulamıyorum ki ben bulayım. Çok pişmanım sipariş... oluşturduğuma. Eğer 25 Mart'a kadar gelmezse ürünü istemiyorum, paramı kuruşuna kadar geri istiyorum. Asla net bir cevap alamıyoruz. Böyle bir şey olabilir mi? Acil ilgilenmelerin
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Can Sıkıyor
"Teşekkür ederim."
28 Ocak'ta verdiğim siparişimin planlanan teslimatı 24 Şubat-3 Mart olmasın...a rağmen hala (20.03.2025) teslimat yapılmadı. Gecikmeyi anlayabilirim faka

