Bitay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce 200-300 TL civarında bir tutarı banka hesabıma çekmek için işlem y...aptım. Ancak para hesabıma geçmedi ve Bitay uygulamasında da işlem tamamlanmış gibi görünüyor, yeni bir çekim işlemi de yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca mail attım fak...
Turkcell faturalı hattımı Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun zamandır bölgede sürekli olarak şebeke ...sorunu yaşıyorum ve arama yapamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçmedim fakat çevremde bu konuda ...
2 ay önce Türk Telekom'a geçtim. Yeni Ezberbozan 25 GB taahhütlü pakete 360 TL'ye geçtim. Şu an 25 GB internetim kalkmış... ve 100 MB tanımlanmış. Benim geçtiğim pakette 25 GB internet vardı. Bana 'Siz paketi iptal etmişsiniz' diyorlar. Ben böyle bir işlem veya mesaj atmadım, mesajlarım kayıtlı.
İş Bankası'ndan Western Union işlemi yapmak için mobil şube ve internet şubeden defalarca denememe rağmen "teknik bir ha...ta oluştu, biraz sonra tekrar deneyiniz" mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine mobilden yazarak ulaştım, "bizde hata görünmüyor" diyerek yazmam daha bitmeden görüşmeyi sonlandırdılar....
Aboneliğimi iptal ettirdim. Aylardır sürekli fatura çıkıyor. Öde öde bitmiyor. Müşteri olmadığım göründüğü için müşteri ...hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aboneliğimi de iptal ettireli çok oldu ama yine de fatura gelmeye devam ediyor. Hangi bölüme bağlandıysam da sorunuma cevap verebilen...
Tam on aydır aracım serviste ve sürekli parça bekleniyor diyerek oyalanıyorum. İkame araç verdiler; ancak emanet araçla ...nereye kadar? Bu sürede aracın sigortası bitiyor, aküsü boşalıyor ve ben hâlâ çözüm bekliyorum. Artık araçtan vazgeçtim, ya muadil bir araç verin ya da aracımın parasını iade edin.