Bitay Uygulamasında Para Çekme Sorunu Ve Erişim Problemi

Bitay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce 200-300 TL civarında bir tutarı banka hesabıma çekmek için işlem yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi ve Bitay uygulamasında da işlem tamamlanmış gibi görünüyor, yeni bir çekim işlemi de yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda uygulamaya da erişemiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. İlk defa para çekme işlemi yapmak istemiştim ve paramı alamadım. Hesabımda kayıtlı adım Ömer A*****’dır, kimlik doğrulamam da tamamlanmıştı.

Paramın tarafıma iade edilmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.