Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nilüfer

Nilüfer

Doğrulanmış

Temmuz 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

1.088

Aralık ayında (11.12.2025) sipariş verdim 2 gün sonra ürün geldi ama hiçbir şekilde çalışmadı. Ertesi gün iade istedim. ...

Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Nilüfer
1.088

Robo Türkiye den basınçlı araç yıkama tabancası satın aldım, kargo çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ancak tabancanın su püskütmesi fonksiyonlarını düzenleyen parça ve ekleri paket içerisinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık bir hafta her gün aradım nihayet bir temsilci ile temas kurabildim. Bana ürünün eksik parçasının yollanamadığını, komple geri yollamamı, daha sonra yeni bir ürünün tarafıma yollanacağını belirtti. Şikayet var da bulunan şikayetlerde iade edilen ürünlerin akıbeti belirsiz olduğundan ürünü iade etmedim, eksik parçanın tarafıma yollanması için ne gerekiyorsa yapmayı planlıyorum. Servis desteği de yok gibi, telefon numaralarına ulaşamadım. Robo Türkiye için çok acıklı bir durum.