to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Salih Çelebi’nin resmi web sitesinden 430 TL’ye bir gömlek satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Siparişimde “standart beden” olarak belirtilen gömlek, beklediğimden çok daha geniş geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak, ürün indirimli olduğu için iade talebim kabul edilmedi; yalnızca değişim veya hediye çeki seçeneği sunuldu.
Değişim yapmak istediğimde ise, her bir işlem için tekrar tekrar kargo ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Şimdiye kadar 90 TL kargo parası ödedim ve değişim için de iki kez daha kargo ücreti talep ediliyor. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Sipariş numaram: 37394. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir çözüm sunulmadı. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu firmadan bir daha ürün almayı düşünmüyorum
13.09.2025 tarihinde Salih Çelebi online sitesi üzerinden aldığım iki elbise ve iki gömleği, ürünlerin kalitesini ve bedenlerini beğenmediğim için 22.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 740957359063) ile iade ettim. Sipariş numaram: 39500. Firma, ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle ücret iad...
22 Nisan'da üç tane gömlek sipariş verdim. Beş-altı gün içinde elime ulaştı fakat benim 44 beden sipariş verdiğim gömlekler 42 beden olarak geldi. Değişim için Instagram'dan yazdım. Tekrar kargo ücreti ödeyerek değişime gönderebileceğimi söylediler. Hatanın onlardan kaynaklandığını belirttiğimde ise...
Elbise siparişi verdim. Ürün standart olmasına rağmen hiç de öyle değildi; 50 kiloluk mankenden daha kilolu olmama rağmen bana oldukça büyük geldi ve doğal olarak iade etmek istedim. Bana, ürünün indirimli olduğu için değişim yapabileceklerini, ancak değişimde gidiş-dönüş kargo ücretini benim ödemem...
Yorumlar