to read complaints and reviews, or file yours. 
Loreal müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün toplam 5 kez 0 850 221 32 00 numaralı hattı aradım. Bazı aramalarımda telefon uzun süre çaldıktan sonra kapanıyor, bazen ise daha çalmadan hemen kapanıyor. Hiçbir aramamda müşteri temsilcisine ulaşamadım ve yaşadığım sipariş iptaliyle ilgili destek alamadım.
Telefon dışında başka bir iletişim kanalı (e-posta ya da sosyal medya) bulamadığım için sadece arama yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak bu konuda da sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerinden en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Pazarama Firması üzerinden 31.07.2024 tarihinde 4 adet Loreal ürünü alımını gerçekleştirip ödemesini yaptım. Ürünlerim 1 haftadır kargoya verilemiyor. Kendileri ile sayısız kez iletişime geçmeme rağmen kargoya verileceğini söyleyerek oyaladılar. Sonrasında barkod hatası olduğunu siparişi çıkaramayac...
Amazon üzerinden Loreal mağazasından 21 mayısta vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde kargoya verildi. Gözüküyor fakat teslimat bilgisi yanlış. Kargo kodunu girdiğimde koda ait sipariş bulunamadı uyarısı alıyorum. Satıcı ile iletişim kurmaya çalıştım fakat ce...
L'Loreal Revitalift serumu yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım ve iki hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Normalde cildimde hiç sivilce çıkmazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra ciddi şekilde sivilcelenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünün kullanımını hemen bıraktım ancak s...
30 Ağustos’ta L’Oreal indiriminden üç ürün sipariş ettim. Daha sonra bir ürünü iptal ettim. Kalan iki ürünümün gönderilmesini bekledim ve her gün iletişim kurmama rağmen, ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen bugün siparişim iptal edilmiş. Ürünlerimin kesinlikle gönderilmesini istiyorum...
Kargom bugün teslim edildi. İki ürün vardı ama bir ürün eksik çıktı Loreal Paris revitalift Laser serum müşteri hizmetleri aradım ama teknik geliştirme nedeni ile bağlanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Yardımcı olursanız geri dönüş sağlanırsa iyi olur
Yorumlar