3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Berydenz satıcısından 10 adet marteniçka bileklik siparişi verdim. Kargom elime ulaş...tığında paketten sadece 6 adet bileklik çıktığını gördüm ve siparişim eksik gönderilmişti.
Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya bildirdim. Satıcı, eksik ürünler için herhangi ...
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
18.09.2025 tarihinde Vasailor’s internet sitesinden Polene model bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 4PX3002034611884CN...). Ürün elime ulaştığında kargo kutusu açıktı ve ürünün hem malzemesi hem de rengi sitede belirtilenle tamamen farklıydı. Deri olarak belirtilmesine rağmen gelen ürün deri değildi,...
İşlem itiraz taleplerine geri dönüş çok geç oluyor. 20.02.2025 tarihinde oluşturduğum talep 19.05.2025 hala daha bir son...uç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli bekleyin başka bir şey yapamazsınız deniyor. Garanti Bankası'nın genel bir sorunuymuş bu para iade konusu böyle giderse BDDK şika...
Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinde Banka Ve Firma Arasında Kalmak
Temu’dan 11.02.2025 tarihinde yanlışlıkla sipariş oluşturdum ve 10 saniye içerisinde iptal ettim. Bugün, 19.05.2025 olma...sına rağmen hâlâ iadem gelmedi. Temu ile görüştüğümde finans kuruluşunuzla alakalı olduğunu söylüyorlar, bankayla görüştüğümde ise Temu ile ilgili deniyor. Ben de Garanti Bankası’n...
Hayatımda ilk defa bir alışverişten bu kadar pişman oldum. Siparişleriniz 20 gün sonra geliyor ayrıca müşteri hizmetleri...yle sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçebiliyoruz sorduğumuzda da 2 gün sonra cevap veriyorlar. Her mesaja tamam efendim evet efendimden başka bir cümle kurmuyorlar.
Sipariş ...
Kargo Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları
Ürünlerin kargoya verilmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Ayrıca WhatsApp destek hattına asla bakmıyorlar. Arayarak ulaşm...aya çalıştığınızda da 1 saat hatta bekliyorsunuz. Mağazada kampanya geçerli değil dendi mağaza personeli tarafından ve online alışveriş yaptım fakat ilgilenen kimse yok, alındı ola...
25.09.2025 tarihinde Hacısiyam Mahallesi, Giresun Merkez adresine teslim edilen bir çantayı Vasailors üzerinden satın al...dım. Sipariş numaram: 4PX3002011611913CN. Ürünün fotoğraflardaki renk ve şekliyle gerçekte gelen ürün arasında belirgin farklar vardı. Ayrıca, Instagram paylaşımlarında kutulu ve ö...
Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Alamadım
16 Eylül’de Vasailors internet sitesinden 'Hakiki Deri Polene Çanta | Zarif & Geniş' modelini sipariş ettim (#81238). Si...pariş sırasında ürünün 6-12 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin durumu için hem WhatsApp destek...
Desteklediği Şikayetler(9)
1
Yanlış Ürün, Geç Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım
Vasailor's markasından https://vasailors.com.tr/ adresi üzerinden Polene model bir çanta siparişi verdim. Sipariş numara...m 81285 ve 2927,95₺ ödeme yaptım. Ürünün açıklamasında gerçek deri olduğu ve Camel rengi seçtiğim belirtilmişti. Ancak çantam hem taahhüt edilen tarihten yaklaşık 10 gün geç geldi,...
"vasailors.com.tr" adresiyle Türkiye’de sosyal medya platformları üzerinden yapılan reklamlar sayesinde tanıştım. Site ü...zerinden 09.07.2025 tarihinde kredi kartı ile 2.849₺ tutarında hakiki deri çanta (Sipariş No: 81027) siparişi verdim. Ürün 28.07.2025 tarihinde Bolu/Gerede adresime ulaştı. Çantanı...
1
Ürün Teslim Edilmedi, İade Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Verdiğim sipariş 3 aydır elime ulaşmadı. Artık müşteri İlişkileri emaillerime de cevap vermiyor. Telefon irtibatları ve ...Türkiye adresleri de yok. Param boşa gitti. Satın aldığım ürünü alamıyorum, paramı iade alamıyorum. Ben hata yaptım başka kimse yapmasın. Her yerde de utanmadan reklam yapmaya deva...
25.09.2025 tarihinde Hacısiyam Mahallesi, Giresun Merkez adresine teslim edilen bir çantayı Vasailors üzerinden satın al...dım. Sipariş numaram: 4PX3002011611913CN. Ürünün fotoğraflardaki renk ve şekliyle gerçekte gelen ürün arasında belirgin farklar vardı. Ayrıca, Instagram paylaşımlarında kutulu ve ö...
16 Eylül tarihinde Vasailor's internet sitesinden Lussopelle model bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 81246). Sipari...şimin İstanbul adresine 6-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek ve ...
Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Alamadım
16 Eylül’de Vasailors internet sitesinden 'Hakiki Deri Polene Çanta | Zarif & Geniş' modelini sipariş ettim (#81238). Si...pariş sırasında ürünün 6-12 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin durumu için hem WhatsApp destek...