Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İbrahim

İbrahim

Doğrulanmış

Şubat 2019'den beri üye

Şikayetleri

Yanlış Siparişin İptal Edilememesi Ve Cayma Hakkının Engellenmesi

254

Hepsiburada uygulamasından "Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettikten yaklaşık 2 dakika sonra iptal etmek istedim. An...

Quick Sigorta Hasar Dosyası Açmama

1.370

1 Kasım tarihinde hasar değer kaybı dosyası açılması için talepte bulundum ve dosyam hala açılmadı. Bir çok defa müşteri...

Yorumları

Yanlış Ürün İptal Edilemiyor, İade Süreci Uzadı Ve Destek Alamadım

820

Hepsiburada sitesinden ürün aldım. Aldığım ürün yanlış olduğunu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Açılan sayfada ...

İbrahim
820

Benzer bir durumu ben de yaşadım. Yanlış ürün siparişi verdim ve yaklaşık 2 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sistem 'Ürün hazırlık aşamasında, iptal edilemez' uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün kargoya verildiğinde 'kargoda iptal' seçeneğiyle iptal edebileceğim söylendi. İki gün boyunca kargoya verilmesini bekledim, ancak ürün kargoya verildikten sonra da bu seçenek aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aramama rağmen sorun çözülmedi."ürün teslim tarihi 2 gün önceydi hala teslim edilemedi. Hepsiburada bunu neden yapıyor diye merak ediyorum İptal Sürecini Zorlaştırarak İade Oranlarını Azaltmak Sipariş iptali zorlaştıkça, bazı müşteriler uğraşmamak için ürünü iade etmeden kabul eder. Bu da firmanın iade maliyetlerini azaltır (kargo, iş gücü, yeniden stoklama vs.). Kâr Marjını Koruma Stratejisi Yanlış ürün gönderilse bile, müşteri iptal edemezse ürün elde kalmaz. Bu da firmanın stok devir hızını artırır ve zarar riskini azaltır. Kredi kartındaki ücreti kullanmak kullandırmak.

Hazine Ve Maliye Bakanlığı %90 Altı Engelli Raporu İle Alınan Araç 1. Derece Kullanamaması

23.516

Hazine ve Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından 23.12.2022 tarihinde yayımlanan genelgede belirtilen orto...

İbrahim
23.516

Böyle bir genelge bulamadım.

Destekledikleri