"Mağazadan aradılar, bu hafta sevkiyat ile siparişlerim geliyor, hızlı dönüş için teşekkürler
Sorunum çözüldü"
7 Haziran tarihinde HYS Karacabey Bursa şubesinden masa ve sandalye siparişi verdim ve aynı gün ödemeyi mağazada çalışan... birinin hesabına havale ederek gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi.
Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ...
Bursa İnegöl HYS AVM'den aldığımız ürünlerin hepsi hatalıydı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Alışveriş yapacak kim vars...a kesinlikle yapmasın; ürünü alana kadar her şeyi yapıyorlar. Sözleşmeye imza attıktan sonra insanın yüzüne bakmıyorlar. Hayatımda böyle kötü bir işletme görmedim.
21.07.2025 tarihinde Balıkesir HYS mağazasından aldığım masa takımı teslimat sırasında kusurlu olarak geldi. Masada ve s...andalyelerde çizikler vardı. Ayrıca, ürünün montajı sırasında hatalı montaj ve dikkatsiz taşıma nedeniyle sorunlar yaşadım.
Teslimat sonrası hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle...
29.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den mutfak masası ve sandalye siparişi verdim ve kredi kartı ile ödemenin tam...amını yaptım (sipariş numaralarım: 4181372 ve 4181389). Satış sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ü...
Bütün mobilyamı 18 Mayıs’ta HYS Köroğlu Bursa Nilüfer şubesinden, 4156318 sipariş numarasıyla aldım. Ürünler çok geç tes...lim edildi ve teslimat sonrasında da sorunlar bitmedi. Yemek masası çizik geldi, yemek konsolu hatalı üretim olarak teslim edildi ve yatak odası takımında gardırop eksikti.
Teslim...
Kayınvalidem 28 Temmuz civarında Karacabey HYS AVM’den Profilo marka bir bu...zdolabı satın aldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim...
Desteklediği Şikayetler(5)
1
Orta Sehpa Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
Bir orta sehpa aldım, bir ay içinde geleceği söylendi ama ne gelen var ne giden, ne de müşteri hizmetlerini aradığımda m...uhatabım var. Neredeyse 40 gün oldu. Yapay zeka çıkıyor, ürünün teslim tarihinin belli olmadığını söylüyor. Şu gün deseler bekleyeceğiz ama bir ay süreyi çoktan geçirdiler.
HYS AVM Bursa Mustafakemalpaşa'dan annem ve babam için elbise dolabı ve birkaç parça eşya alındı. Ürünlerin en geç 20 gü...n içerisinde teslim edileceği söylendi ve parası peşin ödendi. 3 ay geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Daha sonra ürünler geldi fakat eksik gönderildi. Bunun üzerine şikayet...
Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden alışveriş yaptık. Bohem masa ve sandalye seti aldık. Kesinlikle hayal kırıklığına uğra...dım, ürün yanlış geldi, ürünü değiştirmiyorlar, sattıkları malın arkasında durmuyorlar. Mağazada gördüğünüz ürün ile eve gelen ürün çok farklı, ne iadesi var ne değişimi. 45 gün de...
Masa Sandalye Takımında Kalite Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Temmuz 2024'te masa sandalye takımı aldık. Daha ürünleri doğru düzgün kullanmadan sandalyelerin bacakları kaynak yerinde...n kırıldı. Üç tane sandalye birden kırıldı. 26 Şubat 2025 tarihinde fotoğraf attık, parça siparişi verilmiş. 15 Mart'ta tekrar sormaya gittik, parça siparişi verildiği söylendi. Ge...