Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Hizmet: HYS Mağazasından Hayal Kırıklığı

Bursa Nilüfer HYS mağazasından mutfak masa ve sandalye takımı aldım. Sevkiyat ekibi takımı getirdi ancak masa kurulumu için gerekli malzemeler paketten çıkmadı. Sandalyeleri ise güçlükle kurdular ve hepsinin ayakları sallanıyordu. Sorunun evin zemininden kaynaklandığını söyleyip keçe koymayı teklif ettiler. Bu şekilde bir ürünü almak istemediğimi belirttim, fakat iade almayacaklarını, mağazaya gidip işlem yapmam gerektiğini söylediler. İzin alıp eve masanın gelmesini bekledim, ardından tekrar izin alıp mağazaya iade işlemi için gittim. Orada ise son derece amatör bir halkla ilişkiler elemanıyla uğraşmak zorunda kaldım. Eski mutfak masamı atmıştım, yeni aldıklarım ise kurulamamış bir masa ve ayakları sallanan sandalyeler olarak elimde kaldı. Mutfağım adeta savaş alanına döndü ve sevkiyat ekibinin ne zaman geleceği de belli değil. HYS mağazasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eklediğim görsellerde de mutfağımın halini görebilirsiniz. Ayrıca davetli misafirlerime de durumu izah edip sizi tavsiye etmeyeceğim (tavsiye kısmı hiciv amaçlıdır).