Merhaba, Sefamerve'den aldığım fakat memnun olmadığım ürünü iade ettim. Ürün ellerine 16 Aralık'ta ulaştı bana parasının... 10 iş günü içinde iade edileceği mesajı geldi. Fakat bir ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca telefon açtım bir sonuç alamadım. Bu umursamazlık bu markaya hiç yakış...
Merhaba, 29 Aralık 6.20 uçağıyla kız Amsterdam'a gönderdim. Kızım uzun süre ile dil eğitim alacağı için fazlaca bagajı v...ardı bu yüzden ek bagaj hakkımı kullandım ek bagaj hakkı aldım. İnternet sisteminizde, eğer havaalanında yeniden fazla bagajınız çıkarsa kilo başına 10 euro ödersiniz diye bir ibar...