Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Siparişi İptalinde Yaşanan Zorluklar

Erkan
Rise Gold
10 Kasım 2024 19:145.511

N11'den bilezik siparişi verdim, 3 taksit ödemeyi seçtim, fakat siparişi verdikten sonra kredi kartının hesap kesim tarihine 1 gün kaldığını fark ettim. Sipariş iptali için hemen N11 ile canlı destek üzerinden iletişime geçtim, mağazaya yazın denildi. Risegold mağazasına yazdım. Kanun gereği iptal edemeyiz, altın fiyatları değişiyor denildi. İki gün oldu, ne fiyat değişti ne de ürün kargoya verildi.

Rise Gold
28 Mart 2025 11:41 (Şikayetten 4 ay sonra)

Efendim merhaba; Yasal olarak bizlerinde iptal şansı bulunmamaktadır. Yardımcı olamadığımız için özür dileriz.

Yorumlar(7)

Yusuf
13 Mayıs 2025 10:52

Ben de muzdaribim. Yasal destek istiyorum.

Şahin
4 Nisan 2025 16:11

Her karta 3 taksit yok, ödeme öncesi kontrol etmeniz gerekiyor. Sizi anlıyorum ama altın fiyatı 1 dakika içerisinde %1 oynayabiliyor. Sipariş verip fiyatı düşünce iptal eden birisini nasıl ayıklayacağız aradan? Zaten mevzuat gereği iptal şansı da yokmuş. Geçmiş olsun

Şahin
26 Ocak 2025 23:38

Kusura bakmayın ama böyle bir şey kabul edilemez. İnsanlar altın fiyatları düşünce siparişini iptal edip kuyumcuyu zarara uğratabilir.

Benzer Şikayetler

Altın Bilezik İptalinde Mağduriyet Yaşadım

Gamze
Rise Gold
15 Ekim 2024 09:275.308

N11 üzerinden aldığım altın bileziği, 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğim halde iptali sağlanmadı. Firma olan; ...

2 Destek1 Yorum

Siparişim Gönderilmiyor Ve İptal Edemiyorum: Satıcıdan Mağduriyet

Eyüp
ByDevli
1 Mayıs 2025 17:03826

N11'de Bydevli satıcısından 22 ayar altın bilezik aldım. Ürünü 28 Nisan Pazartesi günü sipariş verdim; ancak ürün kargoy...

Siparişim Gönderilmiyor Ve İptal Edemiyorum: Satıcıdan Mağduriyet
Siparişim Gönderilmiyor Ve İptal Edemiyorum: Satıcıdan Mağduriyet