Gant İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Gant'in kendi sitesinden aldığım ürün küçük geldiği için iade ettim. İadem onaylandı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.... Ancak bir hafta geçti ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Aradığımda askıda kaldığını söylediler. Daha sonra mail yoluyla hesabıma parayı yatırmak için bilgilerimi istediler, fakat 1 ...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Boyner teslimatı yapılmayan ürün yüzünden sürekli aramama rağmen sorunu çözmüyor. Boyner internet alışverişinden 2 adet ...ürün aldım. Ürünlerin ikisi de 24/10/2024'te teslim edildi görünüyor ama ürünlerin sadece birini teslim aldım. Bu olay için müşteri temsilcisini aradım, sonuçlandırıp size döneceği...
Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve İletişim Sorunları
Karcher buharlı temizleyiciyi 24/07/2024 tarihinde servise pompa arızasının... giderilmesi için yolladım. 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça bekle...
Ford Servisinin Rezil Sorumsuz Davranışı
2020 model Ford Focus marka aracımda bu sabah itibarıyla bir ses oluştu. Servisi aradığımda altı gün sonraya randevu ver...diler. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumun ciddi olabileceğini belirttim. Lütfen randevuyu öne alın talebinde bulundum, ancak 'yardımcı olamayız' yanıtını aldım. Eğer bir sorun ...