5
Çözüldü
15 Gün Beklemede Ürün Gelmedi Ve Yetersiz Kuponla Geçiştirildim
"Müşteri hizmetleri tekrar arayıp kupon tanımlandı teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hakan
Doğrulanmış
Kasım 2016'dan beri üye
Şikayetleri
1
Müşteriler Arasında 800 TL Fiyat Farkı: Adaletsiz Tarife Politikası
Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz gün iki arkadaş birlikte Turkcell uygulamasına girip tarife yen...ilemek istedik. Arkadaşıma 90 GB içeren bir tarife 650 TL olarak sunulurken, aynı anda bana sunulan benzer içerikteki tarifenin 1450 TL olması karşısında şok oldum. İki müşteri ara
Destekledikleri
1
Turkcell’te Benzer Hatlar Arasında Adil Olmayan Ücret Ayrımı
Turkcell hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut paketimi yenilemek... istediğimde bana aylık 850 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak arkadaşım aynı operatörde 90 GB internet kullanmasına rağmen aylık 650 TL ödüyor. Aynı operatörde, benzer hatta sahip i