Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Gün Beklemede Ürün Gelmedi Ve Yetersiz Kuponla Geçiştirildim

profile
05 Mayıs 16:38
5

19 Nisan’da Pazarama üzerinden “Kalyon Tırnak Sertleştirici + Tırnak Bakım Yağı + Oje Matlaştırıcı 3’lü Set” isimli ürünü, 150 TL kupon da kullanarak 298 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 870660508’tir.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak satıcıya karşı herhangi bir yaptırım uygulanmadı, siparişim de bir türlü ilerlemedi. Dün tarafıma ürünün tedarik edilemediği söylendi ve tüm bu bekleme sürecinin sonunda yalnızca 50 TL’lik bir kupon tanımlandı.

Şu an aynı ürünün fiyatı yaklaşık 600 TL seviyesinde. Ben bu ürünü kuponla birlikte 298 TL’ye almışken, arada yaklaşık 300 TL’lik bir fark oluştu ve Pazarama bu zararı karşılamayı kabul etmedi. Hem 15 gün boyunca bekletilmem hem de sonunda düşük bir kuponla geçiştirilmek istenmem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Pazarama’dan beklentim, ürünü güncel durumdan beni zarara sokmadan temin etmesi ve siparişimi ilk anlaştığımız koşullara en yakın şekilde sağlamasıdır.

15-gun-beklemede-urun-gelmedi-ve-yetersiz-kuponla-gecistirildim-3.jpg
15-gun-beklemede-urun-gelmedi-ve-yetersiz-kuponla-gecistirildim-2.jpg
15-gun-beklemede-urun-gelmedi-ve-yetersiz-kuponla-gecistirildim-1.jpg
05 Mayıs 16:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
06 Aralık 2025 10:36
733
pazaramada-siparis-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg
pazaramada-siparis-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satılıyor Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Aydın
23 Aralık 2025 15:25
416
Siparişim İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satılıyor Mağduriyetim Giderilmedi
Siparişim İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satılıyor Mağduriyetim Giderilmedi
Siparişim İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satılıyor Mağduriyetim Giderilmedi
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kullanılamayan İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Levent
19 Aralık 2025 08:13
236
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Volkan
10 Ocak 12:05
461

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz