Toyota C-HR Engelli OTV İndirimi İçin Tescil Sorunu Ve Teslim Edilmeme

Toyota C‑HR Hibrit 2026 Passion X Sport modeli aracını engelli ÖTV indirimi kapsamında satın aldım. 9 Ocak tarihinde faturası kesildi, kasko ve araç sigortası dahil tüm ödemeleri peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracın tescili yapılamadığı için teslim edilmedi ve hâlâ aracı kullanamıyorum.

Bu süre boyunca bayi ile defalarca görüştüm, her seferinde maliye ile devlet kurumları arasında bir sıkıntı olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. CİMER başvurum sonrasında ise aracın yerlilik oranını karşılamadığı için onaylanmadığını öğrendim. Buna rağmen satış aşamasında bize bu aracın engelli ÖTV indirimini kapsayan bir araç olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek tüm ödemeleri yaptık. Bayi ise sanki durumdan haberi yokmuş gibi davranmaya devam ediyor.

Bayi çalışanları, Aralık 2025’te bu aracın engelli ÖTV indirimiyle satıldığını, o dönemde işlem yapılabildiğini, bu nedenle bize de satış yaptıklarını ifade ediyor. Eğer sonradan bir güncelleme geldiyse, Toyota genel merkez tarafından bayilere gerekli bilgilendirme neden zamanında yapılmadı, bu kadar süre içinde bayiler bu konudan nasıl habersiz kalabilir, anlamıyorum. Üstelik 20 Ocak’ta bir yakınım da aynı araç için başvurdu ve aynı belirsizlik devam ediyor.

Toyota genel merkezden, engelli bireyleri bu şekilde mağdur eden bu durumla ilgili acil çözüm üretmesini, bu araç ve benzer durumda olan diğer araçlarla ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapmasını ve oluşan mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aracımın tescil edilerek derhal teslim edilmesini ya da aksi bir durumda tüm ödemelerimin, sigorta ve diğer masraflar dahil, eksiksiz ve gecikme yaşatılmadan iade edilmesini bekliyorum.