15 Şubat saat 13:00 civarında Trabzon Forum mağazanıza Maybelline New York markasına ait bir ruj sormak için girdim. Ses... tellerimle ilgili bir problem olduğu için sesim kısık çıkıyor. Y***** isimli çalışan, ne istediğimi sorduğunda sesimi duyar duymaz, üstelik başka bir müşterinin yanında gülmeye ba...
Sipariş Tesliminde İlgisizlik Ve Hijyen Sorunları Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor
11.05.2025 tarihinde Adıyaman şubesinde kiosktan masaya sipariş verdim. (Büyük boy İce Americano ve büyük boy ice latte)... aldığım fişi ise kasaya bıraktım. 15 dakika bekledim ve daha sonra kasaya gittim geldiğimde fiş yoktu sipariş hazırlanıp dolaba kaldırılmış. Numaratör masasının üzerinde durmasına...
Kupon Hakkım Provizyonda Görünüyor Ama Kullanılamıyor
16.04.2025 tarihine kadar hesabıma tanımlanmış bir kupon hakkım vardı. Adıyaman dospresso şubesine geldiğimde çalışan ha...nımefendi kuponu kullanmayı denememiş ve olmamıştı bende ücretimi ödeyip ürünümü aldım. Kuponum provizyonda göründüğü için bugün tekrar şubeye uğradım ve durumu izah ettim fakat ku...
Yemek Sepeti Körfez Döner Sipariş
Sipariş verdim. Adres yanlış girilmişti. Kurye ile arasında tarif ettiğimiz adrese rağmen siparişi teslim etmek için ken...disi yukarı çıkmadı, bizi aşağıya çağırdı. Daha sonra restoranı arayarak durumu bildirmek istedim; fakat telefonu açan kişi sert bir şekilde uyarıda bulundu ve telefonu kapattı.
Adıyaman Park Avm Filtre Kahve Şikayet
Bugün Adıyaman Park AVM şubesine uğradım. İstediğim kahveyi fincanda verdiler. Daha sonra karton bardak istediğimi söyle...dim; fakat kapaksız bardak verdiler. Kapak isteyince, olmadığını söylediler. İade aldım; kahveyi ise filtre kahve makinesine geri döktüler. Hijyen ve müşteri ilişkileri açısından y...