12 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Kocaeli/İzmit’te yaptığım #10502217814 numaralı siparişimde, banka kartımdan to...plam 442,84₺ tutar iki kez çekildi. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki haftadır “inceleniyor” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir s...
Zara'dan aldığım ürünü QNB Finansbank aracılığıyla ödedim. Daha sonra ürünü iade ettim ancak banka hesabımı daha önce ka...patmıştım. İade tutarı kapatılan karta gönderildi. QNB'nin o hesaptan yeni hesaba transfer yapması gerekiyordu; ancak banka, satıcıyı; satıcı ise bankayı işaret ediyor. Satıcı, ban...
Zara'dan QNB Finansbank aracılığıyla almış olduğum ve iade ettiğim ürünün ücreti, banka hesabımı kapattığım için askıda ...kaldı. Banka, mağazanın farklı bir IBAN'a ücreti yatırmasını istiyor; ancak mağaza, bankayla görüşmem gerektiğini, kendilerinin böyle bir hizmet sunmadıklarını söylüyor. Tam bir ay...
5350*****84 sipariş numaralı Zara'dan aldığım ürün, kuryeye verildi kısmında ve çıkış şubesinde görünüyor; ancak 5 gün o...ldu. Kargo şubesini aradığımda faturanın kesildiğini ama Zara'nın ürünü vermediği için şubede görünüp dağıtım yapılmadığını söylediler. Bu kargoyu beklediğim için şehir değiştiremi...
40217219224 sipariş numaralı ürünüm 9 gündür depoda hazırlanıyor. 20/11 - 22/11 arasında teslim edileceği belirtilmesine... rağmen 9 gündür depoda neden bu kadar ilgisizsiniz? Ayrıca müşteri temsilcileriyle iletişime de geçtim, 'mail gelecek, aciliyet verdik' gibi yanıtlarla geçiştiriliyor. Halen daha ...
13 Kasımda Bershka'dan aldığım ürünüm hala gelmedi. 8 gün oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Lütfen artık ürünü...mü en kısa zamanda teslim edin. Kaç gündür ürün Muğla'da görünüyor hala daha gelecek... Bana bir geri dönüş yaparsanız sevinirim. Artık ürün gelsin lütfen.