Sipariş verdiğim firma paketi yanlışlıkla eski adresime göndermiş. MNG Kargo'nun oradaki şubesi de eski adresimde bilmed...iğim birine paketi teslim etmiş. Arayıp durumu anlattım; kurye paketi bulsun ben gelip şubeden alayım dedim. Dönüş yapmadılar. 2 gün sonra aradım, uzun sürermiş hâlâ kameralara bak...
Bu sistemde müşterinin endişesi, teslimatın geciktirilip geciktirilmeyeceği oluyor. Başlangıçta bana mart sonu denilmişt...i ve mart ayında teslimat tarihi olarak ayın 25'i belirlenmişti. Bu süreçte yaşadıklarımı anlatayım.
1. Teslimat yaklaştığında son altı aydaki Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) hizmet g...
Kayradan aldığım ve 927 TL ödediğim 398200 ürün kodlu trençkot olarak geçen tunik, 2-3 kez kullanmama ve hiç yıkamama ra...ğmen pamuklandı. Eski gibi duruyor. Haliyle bu şekilde kullanmak istemiyorum. Firmaya mail attım, dönme zahmetinde bulunmadılar. Zaten tesettür giyimde pek düzgün bir alternatif yo...
İnternetten yaptığım alışverişte firma ürünü Aras Kargo'yla yollamış. Aras'tan kargonuz teslim edildi diye mesaj geldi. ...Aradım merkezi bana teslim edilen bir şey yok, 'şubeye bildireceğiz' dediler. Arayan soran yok, bir daha aradım aynı cevap: 'şubeye bildireceğiz'. Daha önceki şikayetimizin kaydı a...