Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Cayma Bedeli Çıkarıldı
Evimizdeki Türk Telekom hatlarımız için toplu olarak Vodafone’a geçiş yaptık. Bu geçiş sırasında hiçbir şekilde kalan ta...ahhüt bedelleri, cayma ücreti, toplam borç gibi bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ile ne çağrı yoluyla ne de yazılı olarak uyarı almadık.
Bugün tarafıma gelen SMS ile 5523****52 num...
Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet müşterisi oldum. TurkNet Online İşlemler uygulamasına girip fesih faturasını yüklemek iste...diğimde internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Belgeyi hiçbir şekilde uygulamaya yükleyemiyorum, cayma bedelinin karşılanmasını istiyorum. Acilen geri dönüş yapılsın. Aradığ...
Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum Paramı Kullanamıyorum
Vodafone Pay hesabımda 600 TL bakiye bulunmaktadır. Şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama... seçeneği hata veriyor. Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Pay destek hattı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma çözüm sunulmadı. Paramı kullanamıyor, transfer edem...