Trendyol üzerinden Vena mağazasından 10691937921 numaralı siparişimle XL beden gri ceket satın aldım. Ancak ürün elime u...laştığında gri yerine yeşil ceket gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve tekrar XL beden gri ceket siparişi verdim. Satıcıya da özellikle mesaj yazarak yanlış gönderim ya...
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
08/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Manisa adresine teslim edilmek üzere 2.138 TL tutarında bir kargo siparişi verdi...m. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar he...
Çalışma Masam Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
08/09/2025 tarihinde Pazarama internet mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim çalışma masası, Horoz Lojistik tara...fından taşınmasına rağmen 17.09.2019 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 166516275, teslimat adresim Manisa’dır. Teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen...
Hepsiburada'dan sipariş oluştururken sistemsel bir hata oldu. Uygulamada donma oluştu, sipariş oluşturulması fakat kayıt...lı kartımdan sipariş oluşmadan ücret çekilmiş. Müşteri hizmetlerine iletişime geçiyorum, kimse çözüm bulmuyor ancak talep açıyorlar. Çok büyük bir meblağ değil fakat almadığım ürün...
16 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada'dan kapımda iade talebinde bulundum. 17 Mayıs'a randevu aldım fakat 17 Mayıs günü ge...linmedi. 18 Mayıs'ı bekledim, öğleden sonra da gelinmedi. 20 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini aradım, 'Talebiniz pasif konuma düşmüş' dediler. Üç gün geçtiği için bu benim problemim d...