Dilber

Dilber

21 Kasım 2024 23:54505

Hayır Beyza hanım benim sorunum çözülmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum 6 ay sürüyormuş muhatap kimse olmuyor stokları saydık stok fazlası çıkmadı diyorlar kargo onlara ulaşmış bir de hırsız gibi insanı suçluyorlar ürünlerde gitti! Parada yok bir iletişim kursak ve şikayetçi olabilsek keşke Aras Kargo sağ olsunlar gönderi takip numarasını falan gönderdi bana ama onlarda bir şey yapamıyor ve Zara müşteri hizmetleri yüzüme sistemi kapatıyorlar! Linkedin'den Zara'nın yöneticilerine yazdım ama bir ses çıkacağını düşünmüyorum. Her şeyi iade ettim şimdi 30 bin tl ilk ürün vardı 23 bin civarında bir iade yatırmışlar gerisi nerede bilmiyorum bu iadede de aynı sorunu yaşamam umarım ama Tüketici Heyeti dışında başka bir şey yapılamıyormuş avukatlardan bilgi aldım bir çaresi yok yani bekleyeceğiz.