to read complaints and reviews, or file yours.
Segem eğitim platformunda içeriklere erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle eğitimimi ta...mamlayamıyorum. Farklı yöntemler denedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bugün canlı temsilciye bağlanmak i
Bosch marka çamaşır makinem bozuldu. 18 Mayıs'ta tamir için aradığımda, bana 19 Mayıs için randevu verildi. Saat aralığı... sabah 9 ile 11 olarak belirtildi, kabul ettik ve beklemeye başladık. Gelen olmadı. 11:30'da çağrı merkezini aradık, biraz gecikeceklerini söylediler. Tekrar aradık, gelmediklerini
19 Aralık'ta aldığım ürün tedarik sürecinde bile değil. Hediye almıştım, İpekyol tam bir hayal kırıklığı. İnternet siten...izde 1-3 gün aralığında hazırlayıp kargoya verilir şeklinde belirtmişsiniz. Kaç gün olmuş, müşteri temsilcilerinizle görüşüp hiç yardımcı olmadılar. Markanıza hiç yakışmadı.
Zara'dan almış olduğum ürünün iptali gerçekleştirildi. Yetersiz stok nedeniyle ücret iadesi yapılmadı. Acil olarak ücret... iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numarası: 5356*****78. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tarafımıza böyle bir ödemenin yap
Zara'ya iade ettiğim ürünle ilgili 20 Ocak günü bana bir e-posta geldi; iad...e işleminin alındığı belirtiliyordu. Ancak ücretin hesabıma yansımadığını g
Zara'nın 03.01.2024 tarihinde online uygulamasından sipariş verdiğim ve stok durumu mevcutken satın aldığım ürünler, Zar...a tarafından kendi kendine iptal edilmiş ve kartımdan çekilen tutar, bu ürünleri almışım gibi çekilmiş. Hem ürünleri keyfi olarak iptal etmiş hem de parasını almış. Hayır, madem ür
Zara para iadesini günlerdir yatırmıyor. Bankayla iletişime geçtiğimde ücretin yansımadığını, beklemede bile olmadığını ...söylüyorlar. Zara'ya bunu bildirdiğimde ise karşılık hep aynı: 'İptal edildi' diyorlar ve asla farklı bir işlem yapıp yardımcı olmuyorlar. Paramı geri vermiyorlar. Böyle bir markan
"Ürünler hızlı ve özenli bir şekilde tarafıma gönderildi. Teşekkürler..."
İpekyol'dan 17 Aralık'ta bir sipariş verdim, tahmini elime ulaşma suresi olarak 5-7 gün verildi. Bugün ürün hala sadece ...onaylanmış ve henüz "hazırlama" aşamasına dahi geçmemiş. Elbise acil lazımdı mağazada bedeni olmadığı için internetten sipariş vermiştim bilseydim kesinlikle internet sitesini kull
Merhabalar, uzun yıllardır Zara Türkiye müşterisiyim. Hem mağazadan hem de online olarak sıklıkla alışveriş yaptığım bir... marka olan Zara'dan, 20.12.2023 tarihinde e-mail adresime tarafımdan yapılmamış bir alışveriş için bilgilendirme mesajı aldım. Zara uygulamasına girip kontrol etmek istediğimde şi
18.10.2023 tarihinde Zara online mağazasından 5300*****49 sipariş numarası 3.228,90 TL değerinde toplam 3 adet ürün aldı...m. Alışverişten vazgeçtiğim için aynı gün iptal ettim. Normalde iadenin kartıma hemen geri yatması gerekirdi ancak iade gelmedi. Zara'ya müşteri hizmetleri aracılığı ile ulaşmaya ç
Zara'nın uygulamasından defalarca indirimli ürünlerinden satın aldım. Sadece bir etek ve bot işleme alındı. Aynı kartla ...aldığım ve defalarca iptal edilen her ürün için, iptal öncesi bankamla görüştüğümde ücret çekilmiş, banka tarafında bir problem olmadığını belirttiler. Kendileri iptal ettiklerini
23 Kasım da Zara markasından online 1 adet ürün alarak alışveriş yaptım, ancak yanlış ürün seçmem sebebiyle hemen sipari...şimi iptal ettim. Bir süre sonra kredi kartımdan çekilen paranın iptal olmadığını fark ettim. Bankamı aradığımda Zara'nın 2 kere çekim yaptığını, birini iptal ettiğini ancak diğeri
