to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2019'den beri üye
Dolap uygulaması üzerinden denizdensea kullanıcı adlı hesabımla müşterilere ürün gönderdim, Sürat Kargo ise kargolarımı ...kaybetti. İlk kargom yaklaşık 8 ay önce Çekmeköy şubesinde kayboldu, bu gönderi için yaklaşık 450 TL, ikinci kayıp kargom için de yine yaklaşık 450 TL olmak üzere toplamda yaklaşık
Bir ürün satışı yaptım, defo varmış ve iade talebi oluşturuldu. Burada sorun yok, elbette iade alırım. Fakat ürüne sipar...iş videosu eklemiştim. Paketli olarak sattığım ürünün paketi açılarak iade talebi oluşturulmuş. Dolap, sözleşme gereği defolu gelen ürüne müdahale etmeden iade talebi açması gereki
Dolaptan iki ürün sattım birisi 350 TL çocuk ayakkabısı diğeri 50 TL çocuk çorabı ayakkabı için iade geldi çorap müşteride kaldı. İade tamamlandıktan sonra benim hesabıma yatan para 0. Yetkililerle görüştüm iade kargo bedeli ve hizmet bedeli kestik diyorlar. Hani iadeyi kabul ederken sen hiçbir kargo ücreti ödemeyeceksin yazıyordunuz tamam benden kestiniz madem alıcıyla görüştüğümde alıcıda kargo ücreti ödemiş ve hizmet bedeli kesilmiş bunu neden yaptınız. Ayrıca benim iade edilmiş zaten mağdur olduğum ürünün hizmet bedelin satmış olduğum üründen nasıl kesiyorsunuz. Farz edin ki sadece ayakkabı sattım ve iade oldu o zaman nereden kesecektiniz bu parayı madem böyle bir sisteminiz var söylediğinize göre. Konu 50 TL değil yapmış olduğunuz haksızlık tamamen para odaklı olmanız
