Türk Telekom mobil hattım için ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gerekirken bu ay 900 TL’ye yakın ...bir tutar yansıtıldı. Bu beklenmedik yüksek faturanın nedenini öğrenmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Hanım ile görüştüm.
Gö...
Dolap uygulaması üzerinden çizme satışı yaptım. Alıcı, ürünü ben daha kargoya vermeden önce almaktan vazgeçtiğini söyled...i. Ancak uygulama, iptal etme hakkı tanımadığı için ürünü göndermemi istedi ve ben de prosedüre uyarak kargoya verdim. Bu aşamada ürünü göndermeseydim puanım düşecekti.
Alıcı ürün...
Trendyol Express üzerinden 08.10.2025 tarihinde Antalya’dan Tekirdağ’a gönderdiğim 137616647 numaralı teslimat için, kar...go ücretinin yanlış desi hesaplaması nedeniyle fazla alındığını fark ettim. Standart küçük paket olarak gönderdiğim kargo için 45 TL ücret alınması gerekirken, 110 TL kesinti yapıl...
İstikbal mağazasından Doqu Home Visco yastık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu deforme olmuş ve yastık poşetsiz..., özensiz bir şekildeydi. Satın alırken böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise iade alamayacaklarını söylediler.
Kullanılmamış ve ...
5
Çözüldü
Watsons Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Değişim Talebim Yanıtsız Kaldı
Watsons online alışverişimle ilgili müşteri hizmetlerine 3 gündür toplam 10... kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde hat düşüyor ve sürekli olarak sadece ...
Magnum Mini 6'lı paket satın aldım fakat içerisinden 5 adet çıktı. Köklü bir firma olarak bu hatayı kaç pakette yaptınız... ve bu şekilde haksız kazanç sağladınız? Bu hatanın, paket seri kodu üzerinden kameralara bakılarak tespit edilmesini istiyorum. Migros aracılığıyla aldım fakat paket açıldığı için...
Teslimat süresi geçti ve ne ürünü gönderiyorlar ne bilgilendirme yapıyorlar, 35 gündür ürün bekliyorum. Müşteri temsilci...si ve mail görüşmemde en kısa sürede ürünü tedarik edeceğiz diyorlar kurumsal bir firma da bu şekilde ucu açık bir cevap almak çok saçma