to read complaints and reviews, or file yours.
17.03.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim 30120730159 numaralı siparişimde trençkot ve ...gömlek satın aldım, ancak tarafıma gömlek ve etek gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, mesaj kayıtlarım da hâlâ duruyor. Bana eteği iade etmem gerekti
7 ocakta verdiğim siparişin teslimi 27 Ocak gözüküyor. Stok var yurt içinde 20 gün neden bekletiliyorum? Kayağa gideceği...m için 25inden önce teslim almam gerekiyor ama siparişime herhangi bir hızlandırma işlemi yapılamıyor. Ürünümü en kısa sürede teslim almak istiyorum.
Aras Kargo kargomu getirdi, iade etmek istediğimi söyledim çünkü firma gelince kapıda istemediğinizi söyleyip iade edebi...lirsiniz demişti. Ancak hala kargom iade edilmemiş şubede duruyor. İade süresi geçecek her gün bana dağıtıma çıktı mesajı geliyor ancak kargo evime de gelmiyor. Göksu şubesini arıy
"Beni arayıp konu hakkında bilgilendirme yaptılar. Begum hanıma çok teşekkür ediyorum sayesinde urunu içim rahat kullanacağım"
Massimo Dutti Ocak ayı indirim kampanyasından sayın aldığım ürünler 3 Ocak’tan bu yana çalıştıkları kargo firması olan K...argoist tarafından teslim edilememiştir. Massimo Dutti firması ve kargo şirketi ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak maalesef ne kargo firması ne de Massimo Dutti tarafın
27 Aralık'ta Massimo Dutti'den almış olduğum ürün 14 Ocak'ta teslim edildi olarak gözükmekte fakat ürün teslim edilmedi.... Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen asla yardımcı olmadılar, sürekli 'Size geri dönüş yapılacaktır.' diyorlar. Bir ay olmak üzere ve kargo firmasının bilgilerini ben talep ett
14 Kasım'da Massimo Dutti'den online sipariş verdim, 15 Kasım'da kargoya verildiği en geç 21 Kasım teslimat tarihi olara...k bildirildi. Günlerce kargoda hareket olmayınca hem kargo hem mağaza müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bunun üzerine 22 Kasım'da tekrar kargoya verildiği bilgisi geldi, kar
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Massimo Dutti marka bir mont satın aldım. Yanlış ürün seçtiğimi far...k ettiğim için ürün elime ulaşır ulaşmaz hiç açmadan iade kodu oluşturdum. 30 Ekim’de Trendyol Express ürünü adresimden teslim aldı ve 1 Kasım’da Trendyol’a ulaştı. Ancak aradan 4
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünlerden 2 gömlek ve 10 t-shirt için 15 Ocak 2026 tarihinde iade tale...bi oluşturdum. İade sürecinde ürünlerin evden kurye ile alınacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 09.02.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir kargo k
Kiğılı ve UPS Türkiye iş birliği ile gerçekleştirilen iade süreci insanların ürünlerini iade edememesi için tasarlanmış.... Kiğılı'dan aldığım ürünü bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Verdikleri iade adresi çok yakınımda olmasına rağmen mutlaka UPS Türkiye ile göndermemin şart olduğunu belirttile
