to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomun İşleme Alınmaması Ve Çözüm Bekleyişi
19 Nisan saat 15:45 civarında Trendyol Express üzerinden yapacağım iade için 7330032017002521 iade kodlu kargomu Beylikdüzü’nde bulunan Pudo Beyaz Center Pudo dolabına teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem sistemde hâlâ işleme alınmadı.
Konu ile ilgili Pudo ile iletişime geçtiğimde talep açılacağı söylendi. Trendyol tarafı ise Trendyol Express’i aramam gerektiğini belirtti. Şu ana kadar hiçbir firmadan net bir çözüm veya somut bir geri dönüş alamadım ve iadem belirsiz durumda bekliyor.
Pudo Beyaz Center Beylikdüzü dolabına teslim ettiğim Trendyol Express iade kargomun acilen bulunmasını, sistemde işleme alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Her gün aramama rağmen hiçbir aksiyon alınmayıp sadece geri dönüş yapılacağını söylüyor Pudo müşteri hizmetleri. Kargomun iade süresi geçiyor beklettiğiniz için. Ayrıca kargomu bıraktığım hazne boş gözüktüğü için oraya başka birinin kargosu bırakıldığında benimkini de alabilir. Acilen durumu çözmezseniz hukuki haklarımı kullanacağım insanları kendi hatanız yüzünden mağdur edemezsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo
