to read complaints and reviews, or file yours.
Kullanılmayan Rezervasyon İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
20 Kasım’da Zen Hotels üzerinden Ankara Santral Hotel için 21 Kasım tarihine tek gecelik, 1.299 TL tutarında kredi kartı...yla rezervasyon yaptım. Ancak kızım rahatsızlandığı için konaklama gününde otele gidemeyeceğimizi anlayınca durumu hem otele hem de Zen Hotels’e bildirdim. Buna rağmen, “prosedür g