to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2020'den beri üye
EOS Elektro marketten 2023 temmuz ayında Dyson V15 kablosuz süpürge aldım, garanti süresi dolmadan bu yıl eylül ayında a...rızalandı. Dyson anlaşmalı firmalardan alınmadığı için garanti kapsamında işlem yapmadı. EOS firmasını aradığımda garanti kapsamında arızayı kendilerinin gidereceğini ve süpürgeyi
24.07.2023 tarihinde Dyson v15 satın aldım paketi açtığımda eksik başlık vardı. EOS müşteri hizmetleri arayınca detect o...lduğunu ifade ettiler. Bende ürünü iade etmek istedim. Paketi açtığım için iade kabul etmediklerini söylediler. Bende peşine düşmeden ürünü kullanmaya başladım. Ürün 4. Ayda arıza
Epttavm üzerinden EOS Dyson süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bittiğini, ürünü aldıktan sonra Dyson müşteri hizme...tlerinden öğrendim. Satış sırasında bu bilgi tarafıma verilmemişti. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulundum. Firma ile anlaşarak ürünü 11.08.2025
Epttavm üzerinden EOS Dyson süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sıkıntı yaşadım. Tüketici gelen heyetini başvurdum ve davayı kazandığım için avukatı beni aradı. EOS market avukatı beni arayarak ürünün iadesi yapılmasını ve para iadesi yapılacağını söyledi. Ağustos ayında sonuçlanan dava sonucuna göre para iadesi yapılacaktı. Eylül ayında ürünü verilen kod aracılığıyla ürünü EOS markete gönderildi. Firma ile anlaşarak ürünü 01.09.2025 tarihinde geri gönderdim ve 20.000 TL’lik ücretin bir hafta içinde tarafıma iade edilmesi konusunda mutabık kaldık. Ancak ürünü göndermeme ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Üstelik firma aramalarımı ve mesajlarımı da yanıtsız bırakıyor.
