Eos Markt

Epttavm üzerinden EOS Dyson süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bittiğini, ürünü aldıktan sonra Dyson müşteri hizmetlerinden öğrendim. Satış sırasında bu bilgi tarafıma verilmemişti. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulundum. Firma ile anlaşarak ürünü 11.08.2025...

02.10.2023 tarihli Dyson v15 detect dikey süpürge (sipariş no: 2046459815117-1) – enerji alma sorunu, aksesuar düşmesi ve garanti mağduriyeti. 02.10.2023 tarihinde N11 platformu üzerinden, VKN: eosmarkt satıcısından satın aldığım Dyson v15 detect model dikey süpürge; • şarj olurken enerji almakta g...

24.11.2023 tarihinde Pazarama.com - Online Alışveriş Sitesinden EOS Elektro Markt adlı satıcıdan Dyson Cyclone V10Absolute+ Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Aralık 2024 tarihinde cihazın tetik mekanizmasında tutukluk problemi yaşadım. EOS Elektro Markt firmasını değişik zamanlarda defaatle telefonl...

N11 alışveriş sitesi üzerinden EOS Market'ten aldığım Dyson marka süpürge, garanti süresi dolmadan arızalandı. EOS Market'i en az beş yüz defa aramama rağmen ulaşamadığım için N11 üzerinden EOS Market'e ulaştım. Ürünüm yaklaşık 2 aydır ellerinde. Hiçbir cevap vermiyorlar. Ürünümü göndermiyorlar. Ür...

N11 alışveriş sitesi üzerinden EOS Market'ten aldığım Dyson marka süpürge, garanti süresi dolmadan arızalandı. EOS Market'i en az beş yüz defa aramama rağmen ulaşamadığım için N11 üzerinden EOS Market'e ulaştım. Ürünüm yaklaşık 2 aydır ellerinde. Hiçbir cevap vermiyorlar. Ürünümü göndermiyorlar. Ür...

Dyson'la arıza için iletişime geçtim, Dyson ibareli fatura istediler. Bunların gönderdiği faturayı asla kabul etmiyorlar ve servis desteği sağlamıyorlar. Mağdur oldum. Bu mağaza yurt dışı çıkışlı ürünü satıyor.

30/10/2023 tarihinde Dyson Cyclone V10 Absolute dikey şarjlı süpürge aldım fakat bir yıl olmadan süpürge arızalandı. Mart 2024'te firmayla irtibata geçtim. Firma, ürünü kendilerine göndermemi ve teknik servis hizmeti sonunda tekrar gönderileceğini söyledi. Tetik problemi olduğunu düzelttiklerini bel...

12/09/2023 tarihinde Dyson Cyclone V10 Absolute dikey şarjlı Süpürge aldım fakat bir yıl olmadan süpürge arızalandı. 15 Ekim 2024 de firmayla irtibata geçtim. Firma kendisine göndermemi teknik servis hizmeti sonunda tekrar gönderileceği söylendi. Urunu gönderdim Parça beklendiği söylendi. İki ay geç...

Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Onlara ulaşamıyorum. Beni arayanı WhatsApp hattına cevap verin ya da başka bir numara bırakın, ben sizi arayayım. Dyson orijinal fatura isteyeceğim sadece ama telefonu hiç kimse açmıyor, ben 2 gündür ulaşamıyorum. Muhatabınız yok.

N11 den EOS markt satıcı olan Dyson v12 Absolute süpürge aldım. Süpürge 6 ay önce bozuldu ürünü gönderdim gecikmeli bir şekilde bin bir uğraşla (Tüketici Hakları'na şikayet ettim ve sürekli aradım) 1 ayı geçkin süre sonra süpürgem gönderildi. Yaklaşık 6 ay sonra aynı sorundan dolayı tekrardan bozuld...

EOS Elektro marketten 2023 temmuz ayında Dyson V15 kablosuz süpürge aldım, garanti süresi dolmadan bu yıl eylül ayında arızalandı. Dyson anlaşmalı firmalardan alınmadığı için garanti kapsamında işlem yapmadı. EOS firmasını aradığımda garanti kapsamında arızayı kendilerinin gidereceğini ve süpürgeyi ...

EOS Elektro marketten 2023 temmuz ayında Dyson V11 kablosuz süpürge aldım, garanti süresi dolmadan bu yıl eylül ayında arızalandı. Dyson anlaşmalı firmalardan alınmadığı için garanti kapsamında işlem yapmadı. EOS firmasını aradığımda garanti kapsamında arızayı kendilerinin gidereceğini ve süpürgeyi ...

11.04.2023 tarihinde Hepsiburada satıcısından bissell markalı halı yıkama makinesi aldım. Ürünümü. Yıkama tankında deforme oluştu ve su kaçırmaya başladı. Servisle iletişime geçtiğimde sıcak su kaynaklı olduğunu haznenin değişmesi gerektiğini söylediler. 1250 TL ücret talep ettiler. Kalt elektronik...

EOS marktan aldığım Dyson v12 süpürgem bozuldu. Kargo ile gönderin bakalım dediler. 2 ay oldu. Göndereli ne zaman arasam, parça bekliyoruz, size döneceğiz diyorlar. Dünyanın öbür ucunda olsa 2 ay zarfında gelirdi bozulan parça. 2 ay oldu. Bu şekilde oyalıyorlar, ben aramazsam bilgi verme tenezzülünd...

Farklı zamanlarda satın alınan birden fazla Dyson marka ürün için 'hem fatura hatalı kesilmiştir' hem de 'aldığımız ürünler Dyson garanti kapsamında değildir'. Firma ile iletişime geçmek isterseniz sabırlı olmanız gerekiyor çünkü açabilir de, açmayabilir de. Firma, satın aldığım ve fatura bilgilerin...

Süpürgemiz tamirde yaklaşık 1.5 ayı geçti. İletmiş olduğunuz numarayla daha önce iletişim kurarken 10 gündür telefonlara bakılmıyor. Ürünü göndermek için uzun bir süre sıkıntı çektik, iletişim numaralarınızı bulabilmek için. Şimdi de ürün tamirde, daha önce ulaştığımız telefonlara 10 gündür aradığım...

Henüz daha 1 yılını bile doldurmamış olan Razer Barracuda X kulaklığımın mikrofonu bozuldu ve bu nedenden dolayı EOS markt ile iletişime geçtim. Kulaklığımı garanti kapsamında olduğu için kendilerine gönderdim. Bir sorun olmasına rağmen bir sorun olmadığını iddia edip kulaklığımı bana geri gönderdil...

N11.com sitesinde EOS marketten yaptığımız Dyson marka alışverişimizde bir yıl sonra garantiyi kendilerinin yaptığını ve Dyson'dan destek alamayacağımızı öğrendik. Meğer bu satıcılar Dyson ile anlaşmalı değillermiş ve bu sebeple Dyson bu mağazadan alınan ürünlere garanti kapsamında destek sağlamıyor...

3 ay önce Eos Markt mağazasından N11 üzerinden Insta360 One X2 kamera aldım. Kamerayı almadan önce araştırdım, tüm sitelerde kamera inceleme videolarında kameranın 10 metre (33 ft) su geçirmezlik özelliği olduğu yazmaktadır. Ürünü 20-30 cm kadar suda deneme yaptığımda ürün su aldı. Ürünü teknik serv...

Dyson V-12 Absolute dikey şarjlı süpürgeyi 13.03.2023 tarihinde N11 üzerinden EOS-Elektromarkt İletişim ve Bilişim İthalat İhracat Ltd. Şti. firmasından satın aldım. Ancak ürünümde Nisan ayında kesik çalışma şeklinde bir arıza meydana geldi ve Dyson ile iletişime geçtim. Yaklaşık 1 ay boyunca beni o...

EOS elektro markt operatörüne problemim ile ilgili bilgi verip acil olduğunu ilettiğimde ne kadar acil olabilir gibi müşteri memnuniyetini hiçe sayacak bir cevap vererek haddini aşar konuşma yapması kabul edilebilir bir davranış değil. Gereğinin yapılması için firma yetkililerinin ilgili kişi ile ir...

Dyson V12 Detect Slim Absolute Dikey Şarjlı Süpürgemi, 1 yıl önce hediye olarak anneme almıştım. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu biliyorum, şu an çalışmasıyla ilgili bir problem yaşıyoruz. Onarım, tamir ya da değişim talep etmek istiyorum. Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünün garantisinin olmadığ...

02.03.2023 tarihinde EOS Elektromarkt üzerinden N11 aracılığı ile Dyson V12 Absolute dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen, bir yıl sonra N11'e yapmış olduğum başvuru sonucu tarafıma iletilebildi. Üründe oluşan kırılma sonucu Dyson Türkiye ile yaptığım gör...

23/10/2023 yılında EOS Markt'tan Dyson v10 absoulte dikey süpürge aldım Dyson distribütör garantili diye ürün 08/02/2024 tarihinde arıza yaptı ve Dyson Türkiye'yi aradım ve bana dedikleri bu ürün Dyson garantili olmadığını ve ürün İtalya çıkışlı olduğunu söylediler sonra aldığım yeri aradım bize gön...