
Ayşe
Şikayetleri(8)
Siparişim Nerede, Müşteri Neden Yalnız Bırakılıyor?
Zara online üzerinden 18 Aralık’ta bir kürk ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5451*****48. Teslimat tarihi önce 20 A...ralık olarak bildirildi, ardından hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 22 Aralık’a ertelendi. Sistem hâlâ “kargoya verildi” gösteriyor ancak ürün ortada yok, teslimat yapılmıyor. K
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yavaş Kargo Süreci Nedeniyle Mağduriyet
25.11 tarihinde Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR26503284 numaralı siparişimde hem kargo süreci aşırı yavaş iler...ledi hem de ürünler eksik gönderildi. Toplam 11 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 5 tanesi teslim edildi, kalan 6 ürünüm elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Philips Lattego Kahve Makinesi Sorunlarıyla Boğuşuyorum
Yaklaşık 2.5 ay önce Media Markt'tan aldığımız Philips Lattego 4446 modelli kahve makinesi, aldığımız günden beri sürekl...i problem çıkarıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyoruz. Önce süt haznesi yıkarken kırıldı, yenisini alalım dedik fakat makine kadar fiyat biçtiler ve yedek parça olarak sa
Vodafone Hattı Açık Tutma
Haziranın 26'sında hat iptali için Vodafone'a başvurdum. Hattımın bir hafta içinde kapatılacağını ve tarafımca aranılaca...ğı söylendi. Bir hafta sonra arandım, iptal etmek istediğimi teyit ettim. Sonra Temmuzun 7'sinde hattımı bana sormadan tekrar aktif etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı
Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Kargo Teslimi Yok
Dolap uygulaması ile aldığım ürün ortada yok. 26'sında dağıtıma çıkan kargo geri gitmiş gözüküyor fakat kargo şirketine ...gittiğimizde kargo ortada yok, teslim edilmiş deniyor. Kargomun bir an önce bulunup bana teslim edilmesini istiyorum. Kargo şirketinin tarafımca aranıp işlemin yapılmasını talep ed
