Güvence Bedelimin Beş Aylık Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Edirne Merkez Gasdaş ile ilgili daha önce depozito ücretimin iadesi konusunda yaşadığım tereddüt sebebiyle şikayet oluşturmuştum. Yapılan inceleme sonucunda, 2.900 TL tutarındaki depozito bedelimin aslında 30 Mart tarihinde iade edildiği bilgisini aldım. Bu bilgilendirme sonrasında sürecin benim açımdan olumlu şekilde sonuçlandığını görmüş oldum. Sürecin açıklığa kavuşması ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılması konusunda yardımcı olan Edirne Merkez Gasdaş müşteri hizmetlerine teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım karışıklık çözüldüğü ve depozito iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleştirildiği için memnuniyetimi belirtmek amacıyla bu açıklamayı yapıyorum."
Edirne merkezdeki doğal gaz aboneliğimi Şubat ayında kapattım. Aboneliğimi sonlandırırken benden alınan güvence bedelini...n en geç 15 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, yaklaşık 3.500–4.000 TL civarında olan güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmed




