to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2018'den beri üye
16-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Hotels.com üzerinden 4 yetişkin ve 3 küçük çocuk için 2 oda rezervasyonu yaptık ve ödeme...mizi gerçekleştirdik. Ancak otele ulaştığımızda, otelde ne elektrik ne de su olduğunu öğrendik. Üstelik görevliler, elektriğin ve suyun ne zaman geleceğini de bilmediklerini söyled
Yaklaşık bir aydır yurt dışına göndermeye çalıştığımız ihracat ödemesini bir türlü gerçekleştiremediler. Sürekli olarak ...sorunlar yaşanıyor. İrtibata geçtiğimizde ilgilendiklerini ve acil olarak kayıt oluşturduklarını belirtiyorlar; ancak yeterli bir geri dönüş alamıyoruz. Bu süreçte almayı planladığ
7 martta ödeme yaptım, 1 Mayıs oldu hala elbise ortada yok. Özel dikim bahanesiyle 20.000 TL' lik elbiseyi bekletiyorlar.... Müşteri hizmetleri çok kötü. 3 kez tarih konuştuk, yetiştiririz dediler bir mesaj bile atmadılar. Hala elbise gelmedi. İade istedim söz 1 haftaya göndereceğiz dediler, asla ama a
Bu şikayeti tamamen destekliyorum. Sürecin başından sonuna kadar birebir içinde bulundum. Siparişin durumu hakkında defalarca "şu an dikimde", "programda", "yarın kargoda" gibi bilgiler verilmesine rağmen daha sonra siparişin yeniden dikime alındığı söylenerek çelişkili açıklamalar yapıldı. Bu nedenle iade talep ettiğimizde ise çözüm odaklı yaklaşmak yerine, kapatılmış olan karta iade yapılacağı belirtilerek süreç daha da zorlaştırıldı. Kartın artık kullanımda olmadığını açıkça belirtmemize rağmen yardımcı olmak yerine "bankanızla görüşün" şeklinde cevaplar verildi. Ayrıca firmaya ulaşmak da oldukça güç; cevap alabilmek için defalarca yazmak gerekiyor. Yaşadığımız süreç boyunca verilen bilgilerin tutarsız olması ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle eşimin yaptığı şikayetin haklı olduğunu düşünüyor ve tamamen destekliyorum.
7 martta ödeme yaptım, 1 Mayıs oldu hala elbise ortada yok. Özel dikim bahanesiyle 20.000 TL' lik elbiseyi bekletiyorlar.... Müşteri hizmetleri çok kötü. 3 kez tarih konuştuk, yetiştiririz dediler bir mesaj bile atmadılar. Hala elbise gelmedi. İade istedim söz 1 haftaya göndereceğiz dediler, asla ama a
Tatil yöresinde bulunan Bartın'ın Amasra ilçesinde bulanan çakraz bölgesinde bulanan Pınar otelden şikayetçiyim. Bize ru...tubet kokan tuvalet banyosu ne halde olduğunu fotoğrafta görünmekte rezerve yaptığımız için ödemeyi önceden alıp odanın halini gördükten sonra kalmak istemedik lakin paramızı iade
