Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık bir aydır yeni teklif ve ...bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Telefon hattında sürekli telesekreterden “şurayı tuşlayın, burayı tuşlayın” yönlendirmeleri geliyor...
Digiturk İnternet Ve Maç Yayını Kampanyasında Bilgi Karmaşası Yaşadım
Ev interneti fiyatlarını araştırıyordum. Sonrasında Digiturk'ü aradım. Bir yıl boyunca film, dizi, Avrupa maçları ve Süp...er Lig maçları ile 35 MB internetin 499 TL olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim. Bugün tekrar arandım ve yeniden sordum. Ancak maçları ve D-Film kanallarını kapsamadığını, Süper...
Trendyol alışveriş sitesinde 'herkesmoda' adlı bir mağazadan bir ürün aldım. Yanlışlıkla bir beden küçük sipariş etmişim.... İade talebi açtım ve firmaya yazdım. Onlar da bana 'İade etmeyin, biz yenisini gönderelim' dediler. Bekliyorum, gelmiyor; bekliyorum, gelmiyor. Sonra aradım, 'Siz yanlış sipariş ...
Vodafone'da bir tarifeye geçtim, onayladım. Bir gün sonra baktım, geçmemişim. Aradım müşteri hizmetlerini, durumu anlatt...ım. Demesinler mi, hiç böyle bir tarife yok. Her aradığımda farklı bir tarife çıkıyor. Bir öncekini yalanlıyor, böyle bir tarife yok diyor. Ses kayıtlarını dinleyin dedim. Bir haft...
Bugün siparişim geldi ama teslim edilmeden geri gitti. Neymiş, babam yavaş okuyormuş. İyi de bu adam 74 yaşında, gözleri... iyi görmüyor ve ilkokul mezunu bile değil. İşin kötüsü, bir saattir firmaya ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Bir muhatap yok, sadece bir WhatsApp hattı var ve o da telesekre...
Ben cumartesi günü Sunny televizyon aldım bir önceki de Sunny idi önceki TV ye Twitter yüklendi şimdiki ne yüklenmiyor g...enel merkezi aradım hiç yardımcı olmadılar. İlgilenmediler. Ama satarken biz şöyle iyiyiz böyle yardımcı oluruz satınca her şey değişiyor