to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz-26 Temmuz tarihleri arasında Alanya Utopia World Otel'den ETS Tur aracılığıyla tatil satın aldım. 25 Temmuz Perşembe günü rahatsızlandığım için otel resepsiyonuna başvuruda bulundum. Otelden bir gün erken çıkmam karşılığında bir günlük tatil ücretimin iadesi konusunda, oteldeki ETS Tur temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Temsilci ile görüştüğümde, otelle sözlü olarak görüşmesi sonucunda çıkış yapabileceğimi söyledi. Ancak 8 Ağustos itibariyle otel bana para iadesi yapmıyor. Otel suçu ETS'ye, ETS ise otele atıyor. Otel kesinlikle geriye dönük ödemeyi yapmayacağını söylüyor. ETS de otel iadeyi yapmadığı için ödemeyi yapamayacağını belirtiyor. Sonuç olarak bir günlük ücretim kayboldu. Otel, yapmadığım tatilin bir günlük ödemesini yapsa ortada sorun kalmayacak. Müşteri memnuniyeti sıfır.
ETS Tur aracılığıyla 27.07.2023 girişli 30.07.2023 çıkışlı dream holiday Resort otelden rezervasyon yaptırdım. Otel giriş yaptıktan 20 saat sonra otelin temizlik ve kalite olarak sağlıksız bir ortam olduğunu görüp erken çıkış yaptım. Ve ETS tür burada bana yalnızca 1 günlük ücret iadesi yaptı. Ben k...
ETS Tur üzerinden ağustos ayı için Bera Alanya otele rezervasyon yaptık. Tarihimizde bir sıkıntı çıktığı için 1veya2 gün geç gitmek istedik. Ayarladığımız Tarihe 8 aydan fazla bir süre olmasına rağmen ne ETS ne de bera otel yardımcı olmuyor. Koskoca kurumsal firma ve holding 1 gün için müşterisini m...
11.07.2025 tarihinde ETS Tur web sayfasından 21.07.2025-24.07.2025 tarihi için q Aventura Park otel için rezervasyon yapma kararı aldım. Rezervasyonda ödeme ekranına kadar geldikten sonra, çocuklarım için yatak hizmetinin nasıl olacağını sormak için otelin kendisini aradım. Otel bilgiyi verirken rez...
22 Haziran tarihinde rezervasyon yaptırdım. 29 Temmuz - 2 Ağustos tarihleri arası için, daha sonrasında 23 Haziran yani 1 gün sonra, kişisel sebeplerimden dolayı iptal etmek istediğimi ve gelemeyeceğimi ilettim. Bana verdikleri bilgi, ücretin 7-21 iş günü içerisinde yatırılacağı yönündeydi. Fakat bu...
Yorumlar