Usluoğlu Şubesinde Hijyenik Temizlik Ve İkram Kesintisi

Samsun Canik Usluoğlu şubesinde 28.09.2026 günü saat 17:00 civarında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Ailemle birlikte sık sık tercih ettiğimiz, severek geldiğimiz bir mekândı; ancak son deneyimimizden sonra bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Önceden yemek öncesi standart olarak sunulan mezelerin, hamburger siparişi verdiğimiz için "artık verilmiyor" denilerek kaldırılması bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Yıllardır alıştığımız ve tercih sebebimiz olan bu ikramın, sipariş türüne göre farklı uygulanması müşteri memnuniyeti açısından doğru bir yaklaşım değil.

Bunun yanında asıl kabul edilemez olan, biz yemek yerken bir çalışanın koltuklardaki yastıkları koltuklara vurarak üzerlerindeki toz ve parçaları düşürmeye çalışmasıydı. Müşteriler masalarında yemek yerken tozların havaya kalktığı böyle bir temizlik şeklinin hijyen açısından hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Usluoğlu gibi köklü bir işletmeden temizlik işlemlerinin uygun ekipmanlarla, müşteriler yemek yemiyorken ve hijyen kurallarına uygun biçimde yapılmasını beklerdim. Hem hizmet hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım ve ailemle severek geldiğim bir mekândan bu şekilde soğumak benim için gerçekten üzücü oldu.

Yetkililerin özellikle hijyen uygulamalarını gözden geçirmesini, personelin bu konuda doğru şekilde yönlendirilmesini ve müşteriler yemek yerken bu tür temizliklerin yapılmamasını rica ediyorum.