Kasadaki Soğuk Tavırla Sevdiğim Restoranı Kaybettim

Samsun Usluoğlu Mimarsinan şubesine dün öğle saatlerinde yemek yemeğe gittim. Yıllardır gittiğim, sevdiğim ve garsonlarından memnun olduğum bir yerdi. Garsonlar her zamanki gibi ilgiliydi ancak hesabı ödemek için kasaya geçtiğimde aynı ilgiyi kasadaki personelde kesinlikle göremedim.

Kasada duran personelin yüzü asıktı, müşterinin yüzüne bile bakmıyor, ne “hoş geldiniz” ne de çıkarken “güle güle” demeye tenezzül etmiyor. Sanki zorla çalışıyormuş gibi bir tavır vardı. Bu tavır sebebiyle severek gittiğim yerden soğudum. Bir “yine bekleriz” demek ya da küçük bir tebessüm göstermek bu kadar zor olmamalı.

İşletmeden, özellikle kasada görevli personelin bu tavrı için müşteriden özür dilenmesini ve bir daha aynı olumsuz davranışlarla karşılaşmamak adına gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.