U.S. Polo Assn. Yanlış Bilgilendirme

U.S. Polo Assn.’dan verdiğim çanta siparişim için kargo firması 30 Eylül’de teslim edildi bilgisini giriyor, ancak ürünl...er sistemde Keçiören şubesinde görünüyor. Keçiören şubesini aradığımda ürünlerin Mamak şubesinde olduğu söyleniyor; Mamak şubesine gittiğimde ise ortada ne ürün var ne de düzgün iş...

Polo.com.tr internet sitesinden “Kadın antrasit triko Panço” satın aldım. Ürün 20.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak s...itedeki görselle arasında ciddi farklılıklar vardı. Görselde hafif ve omuzdan neredeyse dirseğe kadar uzanan bir Panço görünmesine rağmen, gelen ürün çok daha kısa duruyor ve genel...

U. S. Polo Assn. Uygulamasından toplam 11 üründen oluşan, 5.719,61 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin içindek...i “Erkek Beyaz Uzun Kollu Basic Gömlek” ürününü 592 TL’ye satın almıştım. Daha sonra bu ürün için “tedarik edilemiyor” denilerek tek taraflı iptal edildi. Ancak uygulamada aynı ür...

Geçen yıl us Polo Van mağazasından aldığım ayakkabıda, daha 2 yıl dolmadan çatlaklar oluştu. Ürünü 01.08.2026 tarihinde ...aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Bana sözlü olarak ürünün aynısıyla değişim olacağı bilgisi verildiği için, sorunun bu şekilde çözüleceğini düşündüm. Daha sonra mağazaya ...

Yaklaşık 2 yıl önce U.S. Polo Assn.’nin Laleli Ordu Caddesi’ndeki mağazasından tarafıma bir Gift Card verildi. O dönem m...ağazada beğendiğim bir ürün olmadığı için kartı kullanmadım. Yaklaşık 1 yıl önce tekrar mağazaya gittiğimde, bu Gift Card’ı zaman sınırlaması olmadan kullanıp kullanamayacağımı ve ...

U. S. Polo Assn. Mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Uygulamada 1250 TL ve üzeri alışverişlerde bazı ba...nka kredi kartları için peşin fiyatına 2‑4 taksit imkanı olduğu açıkça belirtiliyor. Elimde bu kampanyaya dahil olduğu belirtilen kartlar olmasına rağmen ödeme aşamasına geldiğimde...

U. S. Polo ASSN’in kendi internet sitesinden iki adet erkek siyah basic uzun kollu sweatshirt siparişi verdim. Ancak tar...afıma iki adet kısa kollu ürün gönderildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturarak ürünleri 25 Ağustos tarihinde iade için gönderdim. İade sürecinin durumunu merak edip müşter...

U.S. Polo Assn. uygulaması üzerinden 2 adet t‑shirt satın aldım. Ürünlerden birinin ön kısmında delik olduğunu giyince f...ark ettiğim için 15.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 22.08.2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo Korupark şubesinden, uygulamanın verdiği iade kodunu kulla...

Pazar günü ikindi sonrasında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Polo mağazanızda alışveriş yaptığım sırada mağaza içindeki klima...ların yetersizliği nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya girişte klima kısmen çalışıyor gibi görünse de mağazanın iç kısımlarına doğru ilerledikçe klima etkisi tamamen kayb...

U. S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesinden 23.05.2026 tarihinde Kadın Siyah Uzun Kollu Gömlek siparişi verdim. Bu ür...ünü, daha önce mağazada görüp beğendiğim aynı model gömlek olduğu için aldım. Ancak elime ulaşan gömleğin kumaş kalitesinin mağazada incelediğim gömlekten belirgin şekilde farklı o...

Yaklaşık bir hafta önce USPA markasına ait siyah renk kot pantolonu Van AVM şubesinden 1500 TL ödeyerek satın aldım. Sat...ın alma sırasında ürünün rengini koruyacağı, solma yapmayacağı yönünde özellikle güvence verildi. Pantolonu ilk kez 18.08.2026 tarihinde, etiketinde yazan şekilde 30 derecede yıka...

11.08.2026 tarihinde u. S. Polo Assn’den aldığım yakalı lakos ürünle ilgili değişim için Kahramanmaraş Piazza şubesine g...ittim. Aynı üründen almak istedim ancak kasada benden 300 TL fark alındı ve bu konuda işlem öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü ilk satın alırken “Bu lakosta indiri...

14 Temmuz 2026 tarihinde Optimum AVM’deki u. S. Polo Assn. Mağazasından 1.548 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. K...ısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen, 10 Ağustos 2026 tarihinde terliğin arka/topuk kısmındaki deride ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağa...

22.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden fa satıcısından u. S. Polo Assn. Plduf23812 model siyah seyahat çantası satın... aldım. Ürünün marka tarafından 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Çantayı sadece spor için, içine ayakkabı, çamaşır ve havlu koyarak, yani son derece normal ve hafif ...

27.06.2026 tarihinde Aydınlı Grup’a ait u. S. Polo markasından internet sitesi üzerinden aldığım spor ayakkabıyı incelem...eye gönderdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde “iki gün içinde size bilgi...

U. S. Polo Assn. Zonguldak Kdz. Ereğli mağazasından 799,95 TL tutarında bir gömleği 03.08.2026 tarihinde banka kartımla ...satın aldım. Ürün büyük geldiği için yalnızca beden değişimi yapmak üzere mağazaya başvurdum. Değişim işlemi sırasında, işlemin hediye/iade çeki olarak düzenleneceği konusunda bana...

Merhaba, u. S. Polo Şirinyer mağazasında yaptığım değişim işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Aynı ürün için iki ayrı değişim gerçekleştirdim. İlk değişimde benden 80 TL fark alındı. İkinci değişimde ise 379 TL fark talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu söyleyinc...

U. S. Polo Assn’den online olarak aldığım bir ürünü iade ettim, ancak 27 günü geçtiği halde para iadem hâlâ yapılmadı. İ...ademi 03.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş/iade numaram u32770476126382. 3.299 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez ...

U. S. Polo Assn.’den 22.07 tarihinde vermiş olduğum u32951847818666 numaralı siparişim, Cargox kargo firması tarafından ...tarafıma hiç teslimat yapılmadan “alıcı kabul etmedi” şeklinde sisteme girilerek iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim İzmir Menemen olmasına rağmen ne bir dağıtıma çıkış yapı...

U. S. Polo Assn’nin kendi internet sitesinden 30 Haziran 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece evde... denedim, numarasını ve kalıbını beğenmediğim için iade etmek istedim, herhangi bir deformasyon ya da hasar kesinlikle oluşmadı. Site üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü ge...

Us Polo’dan 03.07.2026 tarihinde iki eşofman altı ve bir basic t-shirt içeren bir sipariş verdim. İlk kargoda sadece bir... eşofman altı, ikinci kargoda ise diğer eşofman altı geldi, ancak t-shirt hiçbir kargoda yer almadı. Bunun üzerine tişörtün gelmediğini belirterek mesaj attım, bana ürünlerin daha ...

Us Polo Assn’nin internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde bir adet deniz şortu satın aldım. Ürünü büyük beden almışım ve... beden değişimi ya da para iadesi talep ettiğimde, hijyen sebebiyle değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. Ancak alışverişi yaptığım ürün sayfasında bu üründe iade veya değişim y...