to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Urban Care Botanical Keratin saç köpüğü kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnundum. Ancak son aldığım 5 şişede, ürünler tamamen dolu olmasına rağmen 2-3 hafta içinde köpük formunu kaybedip sıvılaşıyor. Ürünlerin son kullanma tarihlerine baktım ve hepsinin geçerlilik süresi vardı, yani tarihi geçmiş değildi. Şişelerin tamamını Gratis mağazalarından aldım; ilk alışverişlerim İstanbul’da, sonrasında ise Denizli’deki mağazadan gerçekleştirdim. Her bir ürün yaklaşık 200 TL civarındaydı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Ürünlerin değişimini talep ediyorum ve bu sorunun sebebini öğrenmek istiyorum. Sorunun kaynağı ve çözümü hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Urban Care markasına ait saç bakım köpüğünü iki kez satın aldım. Her iki üründe de, henüz yarısına bile gelmeden pompası çalışmadığı için köpük çıkmadı ve ürünü kullanamadım. İlkinde sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ancak ikinci üründe de aynı sorunla karşılaşınca ürünün kendisinden kaynaklan...
Yaklaşık 6 7 senedir Urban care saç köpüğünü kullanıyorum. Hiçbir problem yaşamıyordum. Ta ki bu geçtiğimiz 2 seneye kadar. Urban çareden Gratis üzeri...
Morfose saç köpüğünü yaklaşık üç-dört ay önce Gratis mağazasından satın aldım. İlk zamanlar üründen memnundum, ancak yaz aylarının gelmesiyle birlikte ürünün yapısı tamamen bozuldu. Artık köpük formunda değil, sıvı şekilde akıyor ve kesinlikle köpük işlevi görmüyor. Ambalajda veya son kullanma tarih...
Yorumlar