to read complaints and reviews, or file yours.Saç Dökülmesini Önleyen Ürün Saçımda Beyazlık Ve Dökülme Yaptı!
Ekim ayında Malatya Park AVM'deki Gratis mağazasından Urban mor serisi saç ürününü saç dökülmesini önlemesi amacıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sonra düzenli olarak, duştan sonra temiz saçıma tek başına uyguladım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak bir süre sonra özellikle dökülmenin yoğun olduğu bölgede bu sabah saçımda 3-4 tel beyazlık fark ettim. Ürünü 3-4 günde bir kullandım ve bu beyazlıklar öncesinde yoktu.
Ürünün ambalajında veya açıklamalarında saç beyazlaması veya dökülmesiyle ilgili hiçbir uyarı yer almıyor. Fiş veya fatura elimde olmadığı için iade işlemi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ürünü saç dökülmesini önlemek için almıştım, ancak mevcut durumda hem dökülme hem de beyazlık sorunu yaşadım. Kullanıma dün itibariyle son verdim.
Ürünün iadesini talep ediyorum; aksi halde ürün çöp olacak. Gerekirse iletişim bilgilerimin firma ile paylaşılmasını onaylıyorum.
Değerli tüketicimiz, URBAN Care markalı tüm ürünlerimizin, uzun araştırma ve geliştirme süreçlerinin sonucunda birçok testten geçerek özel içerikler ile formüle edildiğini bilgilerinize sunarız. URBAN Care Expert Biotin & Kafein Saç Tonik ürünün formülasyonunda yer alan nemlendirici özelliklere sahip içerikleri, saç ve baş derisini derinlemesine nemlendirirken nemin emilimini desteklemektedir. Besleyici ve dökülme karşıtı içerikler, saç kalitesini artırarak kırılma, dökülme ve saç ucundaki çatallaşmaları önlemeye yardımcı olmaktadır. Aynı zamanda saçın daha sağlıklı, güçlü bir şekilde uzamasına katkıda bulunmaktadır. Ferahlatıcı içerikler ise mantar ve bakteri oluşumunu engeller, baş derisinde rahatlama ve ferahlık sağlamaktadır. Koruyucu özellikteki içerikler ise saç ve baş derisi pH'ına uygun olarak küf, maya, mantar ve bakteri oluşumunu engellemektedir. Ürün etiketi ve içeriğinde açıklanan etkiler, yetkili merciler tarafından da onaylıdır. Ürünün ayrıca herhangi bir yan etkisi bulunmamaktadır. Belirtmek isteriz ki URBAN Care olarak yola çıktığımız ilk günden itibaren ilhamımızı sizlerden alarak, tüketici memnuniyetini odağımıza aldık, aynı zamanda doğaya, hayvana saygılı vegan bir marka yarattık. 2013 yılından beri, Türkiye’de değerli tüketicilerimize en kaliteli ve en güvenilir ürünleri sunmanın yanı sıra; 40’a yakın ülkenin raflarında Türkiye’yi temsil etmenin, bir Türk markası olmanın gururunu yaşıyoruz. Şikayetinizin değerlendirilmesi için söz konusu ürünü incelememiz gerekmektedir. Şikayetinizi iletmenizi rica ederiz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Değerli tüketicimiz, Konu hakkında tarafımıza henüz bir mail ulaşmamıştır. Şikayetinizi müşteri hizmetlerimizin adresine iletmenizi rica ederiz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
